Опубликовано 3 Июль, 2023 - 14:18

Много лет назад я познакомилась с площадкой WB и была в восторге от интерфейса и организации процесса! Я практически отказалась от магазинов и перешла на онлай-шопинг!

Последние годы компания просто сошла с ума! Внезапные поборы, никакой адекватности и объективности (бракованный товар - доставка все равно платная, пришло не то - платно. И никаких компромиссов и гибкости! «разбирайтесь с продавцом…», но не он же с меня списал деньги!!!

Плата то появляется, то исчезает. Непонятно откуда она берется и как рассчитывается. Будто, владелец резко яхту захотел и на месяц все возвраты платными стали, яхту купил, откатил решение обратно 😳

А какой кошмар творится на складе!!! Покупаешь вещь, а ее подменили. Вместо новой вещи лежит другая и поношенная. Товар приходит порой в отвратительном состоянии и в ужасающей упаковке! И за такое качество работы еще и 100 руб за возврат КАЖДОЙ позиции! Вы бы сами стали такое покупать??? Потом эти 100 рублей вытрясаешь с бедного продавца! А сколько подделок появилось!!! Никакого контроля качества со стороны торговой площадки! Помойка…

В общем, господа жадные и беспринципные собственники бизнеса! У вас была потрясающая идея и замечательный проект! Очень жаль, что деньги затмили вам разум и стерли страсть к созданию чего-то уникального и крутого! Так бывает, когда бедняки резко меняют свой социальный, увы (((

Достоинства
  • Много удобных пунктов выдачи
Недостатки
  • Внезапное назначение платного возврата
  • Встречается брак
  • Встречается некачественный товар
  • Не все вещи отличного качества
  • Непонятная система размеров
  • Ошибочные вложения товара
  • Платный возврат
  • Плохая ненадёжная упаковка
  • Предоплата
  • Слушается брак и неправильное вложение
Listikchelне рекомендует
Читать все отзывы 3206
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
03.07.2023
Здравствуйте. Нам очень жаль, что у вас сложилось такое мнение. Мы постоянно работаем над улучшением нашего приложения и сайта, чтобы наши покупатели могли быстро и комфортно заказывать необходимые товары. Не будем отрицать, мы не идеальны, и ошибки встречаются, но мы работаем над тем, чтобы сервис нашего магазина становился только лучше и удобнее.
Как правило, все доставки осуществляются в указанный ориентировочный интервал дат, товары поступают надлежащего качества и верного вложения. При получении всегда можно проверить/примерить.
Условия оформления заказа отображены при оформлении заказа и покупатель может ознакомиться с ними и принять решение подходят они ему или нет.
При возникновении вопросов по работе площадки, мы рекомендуем обращаться в раздел "Обращения" личного кабинета.
С уважением, Wildberries.
Другие отзывы
Читать все отзывы 3206
Смотрите также