Опубликовано 31 Август, 2013 - 17:50

По-моему, этот банк обнаглел! У нас город небольшой, но банков хватает, а сбербанк ведёт себя так, как-будто у него нет конкурентов. Однажды мне банкомат недодал 18 тысяч, т.е. я запросила наличными 20 (проверено, за один раз может выдать до сорока тысяч тысячными купюрами), а он выдал 2 тысячи, а списал со счета 20. Я сразу к операционистам, к начальнику отделения, написала заявление, оказалось, я не одна в этот день так пострадала. Ну я понимаю, техника непредсказуемая и не про это я хотела, а про то, как мне возвращали эти деньги. Сначала подтвердили, что действительно деньги остались в банкомате и назначили дату возврата, вроде через две недели, отправили запрос в Москву. А вот Москве на нас наплевать. И так, я и ещё одна пострадавшая в этот день получили обратно свои деньги больше, чем через месяц. Хотелось бы, конечно, довести до суда, но я не такая, к сожалению! Ещё хочу рассказать, как я меняла тысячу евро на рубли. В сбербанке проверили каждую купюру, не вру, по 4 раза!!! всякими способами (сказали, у них теперь всё очень строго)! Я тогда столько время там потеряла! В результате забраковали большую часть, которую я забрала обратно, отнесла в другой нормальный банк, где их успешно у меня купили, даже не как ветхие и по более выгодному курсу (почему я сразу туда не пошла?). И ещё нововведение. Сняла всё в том-же сбербанке в банкомате деньги, выдал пятитысячными, пошла в кассу в этом-же отделении поменять на более мелкие купюры, а у меня просят заявление написать с моими данными. Раньше такого не было, да и в других банках тоже. В общем, всё меньше хочется связываться с этим банком!

Достоинства
  • Много отделений и банкоматов по городу
  • Офисы в любой дыре
  • Распространенный
Недостатки
  • Банкоматы вечно виснут
  • Гарантированное мерзкое настроение
  • Огромные затраты времени на решение их проблем
  • Плохо относятся к клиентам
Lenaphне рекомендует
Читать все отзывы 1384
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
31.08.2013
В Москве не лучше:((( Намучилась я с этим банком - мама не горюй:((
31.08.2013
А у меня банкомат сожрал деньги, а на счет карты не зачислил. Разбираться не пошла т.к. было это всего 100р. но все равно обидно 😐
31.08.2013
Да уж, что то у вас в сбере совсем не весело, сочувствую. Думаю, это зависит от руководства конкретного сбербанка. Жила в другом городе там тоже такая петрушка была. Приходишь за своими деньгами на тебя так смотрят как будто пришла в долг брать. Переехала в другой город и тут все по другому, сбербанк работает очень четко и вежливо, проблем не было, всегда только пожалуйста. Напишите помимо iрекоменда куда следует!
31.08.2013
У меня начальница отделения знакомая, делала всё, что могла, звонила, писала в головной банк, а Москва молчит, или обещает только.
Другие отзывы
Читать все отзывы 1384
Смотрите также