Опубликовано 8 Март, 2023 - 22:24
Жулье.
Достоинства
- Много брендов
Недостатки
- Встречается брак
- Не возвращают деньги
- Платный возврат
insiderне рекомендует
Comments.
Все комментарии
Здравствуйте. Мы не осуществляем намеренно доставку товаров ненадлежащего качества или заказов с неверным вложением/неполной комплектацией. При получении товаров мы рекомендуем проверить доставленный товар на отсутствие дефектов, правильность вложения и комплектацию и в случае обнаружения какого-либо дефекта или несоответствия - сразу отказаться от покупки.
Некоторые категории технически-сложных товаров (ТСТ) передаются покупателю только после их оплаты. Если товар был оформлен с оплатой при получении, то оплата за него будет списана сразу, с указанной в личном кабинете карты. Если в товаре после его получения был обнаружен дефект или ошибка комплектации, покупателю необходимо сразу оформить заявку на проверку товара в личном кабинете.Если заявка отклонена и покупатель не согласен с решением, то он может оформить заявку повторно, приложив более подробные фото и комментарий.
При возникновении вопросов по правилам работы торговой площадки, Вы можете обратиться за консультацией в раздел «Обращения» личного кабинета.
С уважением, Wildberries.
Некоторые категории технически-сложных товаров (ТСТ) передаются покупателю только после их оплаты. Если товар был оформлен с оплатой при получении, то оплата за него будет списана сразу, с указанной в личном кабинете карты. Если в товаре после его получения был обнаружен дефект или ошибка комплектации, покупателю необходимо сразу оформить заявку на проверку товара в личном кабинете.Если заявка отклонена и покупатель не согласен с решением, то он может оформить заявку повторно, приложив более подробные фото и комментарий.
При возникновении вопросов по правилам работы торговой площадки, Вы можете обратиться за консультацией в раздел «Обращения» личного кабинета.
С уважением, Wildberries.
канечно канечно, Сразу отказаться от покупки стоит 100 рублей. и создают ощущение, что вернуть можно будет и позже, просмотрев товар дома. Почему говорят в пункте одно, а на деле получается совсем другое? Почему в пункте говорят, сначала, что можно снять видео неработающего товара и отправить в заявке на возврат, а потом выясняется, что нужно было присылать таки фото? Почему сообщают, что после отклонения заявки на возврат по браку , говорят, что можно исправить ошибки, недочеты первого обращения. Однако на экране, интерфейсе программы пропадает сама кнопка "подать заявку на возврат"? При этом бесы вайлдбериз пишут на информацию об этом, что они "функционал дорабатывают в данный момент" (с) Доработали, функционал?) Знаете, почему вы лживые такие? Потому что бесы. Бесы не могут не лгать.
Другие отзывы
Смотрите также
