Boxberry - служба доставки товаров дистанционной торговли - boxberry.ru — отзыв

Моя сестра отправила мне личные вещи в ноябре 2022 года, изначально мою посылку потеряли, вообще не понятно где она была. Потом сотрудник boxberry сообщил мне, что посылку нашли и отправили в город получателя, перечислил мне верное вложение. В итоге прошу супруга своего получить посылку, т к находилась на работе, супруг точнле вложение не знал, знал, что там должны быть вещи и обувь, посмотрел что такое там есть и забрал. Прихожу с работы, а оказалось, что совершенно не мои вещи. Утром следующего дня сразу еду в пункт выдачи, а мне говорят , что посылка моя! Пишу претензию, её долго рассматривали, по итогу пришёл ответ, о том что вы были согласны с вложением и что данные претензии больше рассматривать не будут! Ужасное отношение к своим клиентам. Буду обращаться в суд!