Я столкнулась с крайне агрессивным навязыванием дополнительных услуг при выдаче карты. Сотрудница организации не реагировала на мой неоднократный отказ от дополнительных услуг, продолжала предлагать, задавать вопросы, неоднократно просила аргументировать отказ(!). Нет уважения ко времени клинта, к его личному мнению, личному пространству. Организация предоставляет услуги населению, а считает себя хозяином положения, в котором она может применять методы психологического давления с целью увеличения своей прибыли.
