Работаем в посуточной аренде с 2012 года. Сдаём в найм дома целиком. В прошлого года сайт ввел систему онлайн бронирования. С тех пор работа на сайте превратилась в парадигму - арендодатель всегда не прав. Клиент Авито отправил заявку на бронирование дома и не оплатил - виноват владелец недвижимости. Клиент Авито отправил заявку на бронирование коттеджа с максимальной вместимостью до 4 человек, но в переписке заявил, что их будет 16 человек - снова виноват владелец.
Клиент Авито бронирует дом на двоих, подтверждаем на двоих, оплачивается тоже на двоих, а заезжают вчетвером - предоплата отдается гостю. А потому что мы не снимали весь процесс на камеру ( КАК это можно себе представить?! )Аккаунт гостя не верифицирован. 4 июня, на момент бронирования , это был Сергей, на момент заезда, 4 июля,стал Екатерина, а вчера случайно увидела, что это теперь Вероника.
И этим мошенникам мы , по мнению Авито, обязаны доверять свою многомиллионную недвижимость иначе ждёт отключение сервиса онлайн бронирования.
Этот сайт при теракте в Крокусе уже засветился с дурной стороны, мы , арендодатели, очень удивляемся КАК законодатели не вмешиваются в явное нарушение при давлении сайта на владельцев недвижимости !
По мнению Авито собственники должны никому не отказывать, заселять любого наркомана или ещё хуже иначе рейтинг, который они придумали, будет понижен или отключен сервис бронирования.
Мои рекомендации для нанимателей - не верьте рекламе сайта, " что всё пройдёт, как забронировано". Если вы зайдёте в правовую часть сайта, то убедитесь, что сайт ничего не обязан вам, никакой поддержки, как это было в хорошие добрые времена при Букинге или Айрэнби. Это лишь АГРЕГАТОР, имеющий процент с ВАС за предоставление вам площадки для поиска и контактов владельцев недвижимости.
Пользуйтесь картами, вводите название объектов размещения в поисковиках, переходите на сайты, личные страницы в соцсетях и бронируйте напрямую.
Резюмируя. После смены владельцев сайта сайт, из некогда любого, превратился в наихудшую площадку и врага для владельцев хостов.