Опубликовано 18 Июль, 2024 - 19:57

  • Опыт использования:
    год или более
  • Стоимость:
    10000 рублей

Сегодня мой отзыв о бронировании жилья на Авито.

27 апреля забронировала квартиру в Териберке. На 22-24 июля. Сначала всё выглядело нормальным. К слову сказать, выбора особо и не было, такие места разбирают за полгода. И на других площадках на нужные даты ничего не было. На первый взгляд всё выглядело достойно, только один отрицательный отзыв среди положительных и более-менее приличные фото и описание. Владелец сразу вышел на связь после внесения предоплаты.

12 июля я зашла проверить свою бронь и вижу новые отрицательные отзывы, в которых просто треш, а само объявление заблокировано.

До этого была одна странность, на которую я не обратила внимания, но осадок остался. В описании объявления был заявлен трансфер. Когда я стала уточнять стоимость, мне просто скинули мобильный.

Так вот 12 июля я решила написать арендодателю, узнать, как будет происходить заселение. Мне ответили: "скорей всего вам оставят ключ". Кто оставит? Где оставит? Что значит скорее всего?

Никакой конкретики. Тогда я задаю вопрос о надёжности такого заселения. Долгая тишина, потом прилетает ответ: "Конечно не надёжно!"

Я еду с 5-летним ребёнком и такая ситуация меня не устраивает. Пишу в поддержку Авито с просьбой вернуть мне предоплату, прикрепляю скриншоты. Ответ приходит такой, что я должна, либо ехать, либо отменять бронь, и тогда предоплата уйдёт арендодателю. То есть Авито полностью встаёт на сторону недобросовестного предоставителя услуг, нарушителя правил самого же Авито.

По логике этого сайта я должна оказаться на улице с ребёнком в незнакомом месте, сделать фото закрытой двери с 10 ракурсов, и только тогда мне может быть вернут предоплату. Только вряд ли эти деньги мне уже помогут. Авито буквально кидает в потенциально опасную ситуацию, не вникая.

Довольно хитрая схема. Ясно, что от такой поездки я откажусь, бронь отменится и предоплату получат пополам арендодатель и Авито.

Разумеется, этот вопрос я так не оставлю. Отправлю на всевозможные публичные площадки и в органы надзора. А если потребуется, и в суд.

За скрины здесь банят, поэтому отправляю так.

Достоинства
  • Самый раскрученный сайт
Недостатки
  • Много мошенников
  • Мошенники
  • Некомпетентные модераторы
  • Некорректная работа
  • Ненадлежащее отношение
solecitaне рекомендует
Читать все отзывы 1870
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
19.07.2024
А потому,что Авито это лишь посредник. По договору, они не за что не отвечают , а лишь стыковывают арендаторов с владельцами недвижимости и за это берут от 15 процентов комиссии и выше.
19.07.2024
Ну, хоть и посредник. И что? В даннный момент у них мои деньги, которые собираются присвоить. Есть законы о защите прав потребителей. Есть уголовный кодекс. Есть публичная огласка в конце концов. Потом очень странно, что скрываются контакты и имя руководителя. Придётся отправлять досудебную претензию почтой без строки "кому" или с абстрактным значением -"руководству компании".
Официальный представитель Авито
20.07.2024
Напишите в лс номер объявления, а также почту или телефон из профиля. Всё проверим.
20.07.2024
Вас уже проверяют
06.08.2024
Дополняю отзыв. 4 августа предоплату вернули. Помог банк через операцию чарджбека.
Другие отзывы
Читать все отзывы 1870
Смотрите также