«Avito.ru» - Авито - бесплатные объявления - отзыв

У меня была личная страница с привязанным фейсом. Удалил её год назад, просто так захотел. Далее пользовался аккаунтом жены, привязал свой старый номер. Никаких проблем не было, отправлял и получал посылки. Сейчас же я не могу отправить посылку без паспорта жены. Это стало неудобно. Решил восстановить свой аккаунт. Но сделать это стало невозможным.

Во первых система не видит мой старый аккаунт, во-вторых любой новый созданный аккаунт блокируется если я привязываю своё ФИО и фейс.

Ответ авито был очень странный, и я бы сказал неадекватным (прикрепил фото).

Ответ авито по моему вопросу.

То есть по их мнению пользователи столкнувшимся с такой ситуацией, доступ к авито будет закрыт навсегда. Хотя никаких правил они не нарушали. Таким образом им ничего не останется, как пользоваться чужими аккаунтами, либо уйти на другую площадку. А это будет означать отток клиентов, что является сильной ошибкой, которая бьёт по финансовой составляющей авито.

На старый аккаунт войти не могу. Телефон привязал на новый, а почту привязанную на тот аккаунт авито не видит, да и сами админы написали, что её нет в системе (хотя старые сообщения до сих пор висят на той почте).