Опубликовано 5 Октябрь, 2021 - 19:28

С момента возврата товара прошло уже 15 дней. Деньги так и не пришли. Дозвониться и поговорить с оператором невозможно. На сообщения и запросы отвечают по 3 суток и в итоге информацию никакую не предоставляют. Принципиально больше ничего заказывать у них не буду. Уверена, что деньги основатель лопатой гребет. Но организовать качественные сервис жадность не позволяет.

Недостатки
  • Встречается брак
  • Встречается некачественный товар
  • Не возвращают деньги
  • Предоплата
mila1487не рекомендует
Читать все отзывы 3099
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
06.10.2021
Здравствуйте. При возврате товара / отказе от заказа денег производится в срок от 1 до 10 дней (установленный законом срок). Как правило, перечисление осуществляется в день возврата товара, иногда может потребоваться чуть больше времени. После этого срока зачисления денежных средств на Ваш банковский счет будет зависеть от условий банка, в котором он открыт. Эта информация указана на сайте, в разделе "Возврат денежных средств", а также в Правилах пользования торговой площадкой, пункт 7.9.
При возникновении вопросов по работе площадки, рекомендуем обращаться в раздел "Обращения" личного кабинета. Иногда на предоставление ответа требуется время, но ответ обязательно будет предоставлен. Если запрос оформлен, то необходимо дождаться ответ на Ваш email.
С уважением, Wildberries.
06.10.2021
Деньги вы мне "якобы" перечислили на 11 день с момента возврата после 3-х моих сообщений с просьбой их перечислить. Мой банк в 99% случаев перечисляет деньги мгновенно. 4 дня назад я вам отправила запрос на предоставление номера транзакции возврата. 4 дня назад!!!!! Ответа нет до сих пор. В ваш раздел "обращения" я обращаюсь каждый день. Сколько мне еще ждать?
Другие отзывы
Читать все отзывы 3099
Смотрите также