Опубликовано 9 Июль, 2014 - 15:58

Очень часто заказываю айхерб, в моем городе отлично работает почта и нет очередей, поэтому обычно заказываю через нее. Но недавно цену доставки снова увеличили до 10 долларов и я решила поэкспериментировать с БоксБерри. По почте доходит за 18-20 дней, по БоксБерри за 10. По почте мне всегда приходили целые посылки, тут тоже. Только еще удивило отсутствие в коробке листа обычного списка товаров. Приятно также, что не надо заполнять никаких квитанций и пр, достаточно расписаться.

мой злополучный заказ, который по документам 3,6 кг

Не знаю, порекомендовать ли эту службы доставки, так как вроде и быстро доставили, и просто забрать, и цена получилась как на почте. Но обманули меня с весом заказа АйХерб, так как по из документации заказ 3,6 кг, соответственно, и оплата на 3 доллара выше, а по факту заказ пришел со всеми позициями весом 1,96 кг, причем на коробке наклейка, что вес 1,96 кг, а оплата за 3,6 кг, а ведь цена доставки должна быть ниже. Вроде бы незначительная разница, но обидно.

Еще удивили слова девушки-оператора - "Да, все, кто у нас забирает айхерб, говорят что посылки легче, чем они предполагали"...Ну, наверное, потому, что вы колдуете с весом? Ибо мне больший вес пришел в смс, был в инфо на сайте боксберри и тп. Наверное, и другим людям также.

Кроме того, в Пятигорске офис Боксберри находится в достаточно неудобном районе (относительно центра города) и его сложно найти на цоколе здания без заметной вывески.

Достоинства
  • Нет очередей
  • Скорость доставки
Недостатки
  • Не соотвествует вес заказа
  • Расположение
  • Сервис на троечку
Aksy_рекомендует
Читать все отзывы 651
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
25.07.2014
У меня такая же ситуцация была с весом. Сейчас жду вторую посылку, если то же самое будет, подниму бучу 😁
25.07.2014
Не понимаю, причём тут Boxberry? Это Айхерб завышает вес продуктов, сама уже 2 посылки получила так и просто счаслива, во первых в отличае от почты россии есть с кого спросить если что, заказы не теряются. Коробки не мятые, приходят за неделю. Не пойму, вам что-то не доложили? Вы когда посылку на айхербе формировали, вам какой вес посылки на сайте скомплектовался? Неужели вы думаете, что если бы вы её отправили почтой россии, она бы по-пути потяжелела?. Или с вас какую-то дополнительную плату запросили?
Я понимаю о чём вы, но это уже избитая тема, о том что айхерб очень завышает вес товара, кним и притензии. При оформлении понятно сразу сколько доставка, и за какой перечень товара... всё вполне прозрачно. А то, что по данным айхерб они получаются чуть ли не в 2 раза тяжелее, это уже притензии к продавцу...
Я ксожалению не помню какая уменя была разница в весе, но меня вполне устроило что доставка мне обошлась дешевле чем почтой, быстрее, ни чего не пролилось и не пропало. Ни разу не пожалела, что отправила не почтой, только счаслива.
26.07.2014
oilyly, я бучу поднимать планирую всеобщую, достанется Айхербу в первую очередь. Я заказываю курьерскую доставку до дома. Получается значительно дороже, чем почтой. в первый раз я вообще посмотрела на вес заказа, и поняла что не дотащу его от пункта выдачи до дома. И оплатила доставку курьером. А при получении смогла взять коробку одной рукой. Даже испугалась, что что-то не доложили. Это раз. А во-вторых,я плачу за доставку меньшего количества товаров, чем могла бы заказать на самом деле. Я бы заказала в два раза больше и получилась бы итоговая стоимость покупок меньше. Так что придется Айхербу объяснить, в чем дело.
26.07.2014
Тут я с согласна, айхерб наглеет, только вряд ли ваша буча будет бучей, скорее каплей в море. К сожалению это история не одного дня и даже не одного года. Хотя было бы чудестно, если ситуация изменится. Я не согласна с тем, что из-за айхерба снизили оценку службе доставки.
А вообще было бы если эта служба доставки с витакостом работать начала, они не завышают шиппинг да и цены у них на многое ниже. Единственное доставка подкачала(((... с отслеживанием вообще нет... и без дорого(( всё облизываюсь там заказ сделать и всё не решусь
28.07.2014
Снизили именно службе доставки потому, что 10 раз заказывала почтой вес был тютелька в тютельку, а тут на тебе 1,6 кило. И на кого мне думать? Ясно дело что Ахерб с Боксберри в этом плане "сотрудничают".
28.07.2014
Может я чего-то не понимаю, а за счёт чего у вас с почтой россии был вес больше? Упаковано по другому было? Больше упаковочного материала?
Потому что после того, как сформировал посылку, её вес сразу известен (по данным Айхерб). И уже после этого ты выбираешь службу доставки. И не важно какую доставку выбираешь, вес посылки не меняется (если конечно не менять её содержимое,). Подскажите, если бы вы выбрали тогда доставку Почтой россии, каким образом, по вашему мнению, она стала бы тяжелее в половину? Ну, как я понимаю, только за счет упоковочных материалов, либо прото тупо писать вес по данным айхерб, а на деле он будет такой же.
28.07.2014
Потяжелеть посылка никак не могла, просто при доставке почтой она почему-то всегда совпадала с весом, а при приобретении через боксберри выпал вот такой казус. Возможно у данного интернет-магазина сговор с компанией-доставщиком или так пожелал случай, что именно в этот раз меня захотели обмануть.

Просто неприятный инцидент,но я напомню, что за пересылку я плачу доставщику, а не айхербу, поэтому очевидно, кто именно зарабатывает на накрутке вес, отсюда им и минус.
28.07.2014
Я чего то не пойму, вы прям доставщику платили? Или как и я платили за доставку вместе с заказом одной суммой? Если как и я, то платили вы айхербу, а уже он передаёт посылку доставщику и оплату за доставку. Если бы вы платили доставщику сами, платёж был бы двумя суммами, потому что организации разные и реквизиты разные.
29.07.2014
Я думаю, что так как этот метод доставки относительно новый, у них в программе какие-то сбои. Вот сейчас ко мне должен прийти курьер. Заявленный вес посылки 3,6 кг, жду с весами)))
29.07.2014
😁

Засада)))) вы хоть акт какой-нибудь составте тогда, чтоб бумажку предьявить, когда бучу поднимать будете))
29.07.2014
Засада оказалась ненужным делом 😁 Бумажки типа актов и претензий я писать мастак, ибо считаю, что за заплаченные деньги должна получить 100% товаров и услуг, за которые платила 😈
Да вот, как заявлено 3,4 кг, так и привезли 😁
01.08.2014
Нат-Нат повезло вам, может в моем случае это была фатальная ошибка, может дам второй шанс доставке.
03.08.2014
я все-таки думаю, что все проблемы из-за новшеств))) Не настроили программу и получилась такая фигня. Или же, они меньше 3 кг не доставляют. Очень интересно, что будет с Вашим следующим заказом)))
03.08.2014
К сожалению у них закончились все акции((
Последняя была шикарной, 8 доллоров за 5 кг... наивно полагала что продлят её, как 30 процентов продляли. Очень жалею что только 1 посылку заказать успела. А теперь она дорогая((( 30 доллоров за 5 кг. Ужас как не выгодно(
Другие отзывы
Читать все отзывы 651
Смотрите также