Обычно я вызываю такси уже с улицы. Выхожу на проезжую часть и жду возле своего дома. Дважды потеряв по пол часа на ожидание и беготню в поисках вызванного такси, я стала писать в комментарии, что подъехать надо со стороны проезжей части. Не помогло. С маниакальным упорством они перлись к шлагбаумам, перекрывавшим въезд в мой двор. Потом я поняла, что туда их ведет навигатор. Вы может быть думаете, что таксисты уперевшись в шлагбаум делали хотя бы попытку подъехать к месту вызова? Ничуть не бывало, они просто нажимали кнопку, "Водитель ожидает". Я стала дополнять комментарий словами, что через двор проехать невозможно, перекрыто шлагбаумами. Только после этого некоторые водители давали себе труд подъехать туда, где я их ждала, может быть двое из 10-ти. Остальные могли стоять в километре и чего-то там ждать. В таких случаях я нажимаю отмену и в причинах указываю "водитель уехал не в ту сторону." Надеюсь, что это как-то отражается на их заработке и репутации.
И вот сегодня я в очередной раз вызвала Яндекс.Такси. А так как я опаздывала на работу, то пошла на улицу, куда, как я по наивности предполагала, подъехать сможет без проблем даже водитель Яндекс.Такси. Но нет, даже на этой улице, на той ее стороне, на которой нет ни одного жилого дома. Он нашел какой-то шлагбаум.
А еще приводит в недоумении отношения Яндекса к клиентам. Неужели трудно доработать приложение, навигатор как-то усовершенствовать. чтобы такси приезжало в назначенное место, а не за километр от него. Это не водителю должны платить за ожидание, а пассажиру за беготню в поисках такси.
