Опубликовано 19 Август, 2023 - 23:49
Это полный провал
Достоинства
- Для меня нет ни одного
- Никогда больше не воспользуюсь этой доставкой
Недостатки
- Долгая доставка, большие риски потери посылки
- Долго доставляют
- Нет обратной связи
- Ужасная логистика
- Ужасная поддержка
iricalinichenkoне рекомендует
Comments.
Все комментарии
Здравствуйте. Давайте общаться конструктивно. Мы ведём с пользователями дружелюбную и нетоксичную коммуникацию и не приветствуем оскорбления в адрес других пользователей, сотрудников Авито и компании.
Сроки доставки иногда могут сдвигаться из-за погодных условий или загруженности службы доставки. Поэтому мы всегда указываем ориентировочные даты. В любом случае мы помогаем получить или товар, или деньги за него. Служба доставки не всегда отмечает каждую остановку. Поэтому может казаться, что посылка не движется, хотя на самом деле она в пути. Все обновления по заказу вы можете увидеть в разделе "Заказы".
Мы иногда отключаем голосовую поддержку по техническим причинам и продолжаем решать вопросы в письменной. Также не все вопросы решаются по телефону. Иногда ответы могут выглядеть шаблонно, так как решение и порядок действий одинаковые для всех.
Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения почту из вашего профиля Авито и номер заказа. Мы проверим информацию и поможем разобраться.
Сроки доставки иногда могут сдвигаться из-за погодных условий или загруженности службы доставки. Поэтому мы всегда указываем ориентировочные даты. В любом случае мы помогаем получить или товар, или деньги за него. Служба доставки не всегда отмечает каждую остановку. Поэтому может казаться, что посылка не движется, хотя на самом деле она в пути. Все обновления по заказу вы можете увидеть в разделе "Заказы".
Мы иногда отключаем голосовую поддержку по техническим причинам и продолжаем решать вопросы в письменной. Также не все вопросы решаются по телефону. Иногда ответы могут выглядеть шаблонно, так как решение и порядок действий одинаковые для всех.
Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения почту из вашего профиля Авито и номер заказа. Мы проверим информацию и поможем разобраться.
Ну вот Вы серьезно сейчас??? Две недели посылка не двигается из Москвы по погодным условиям?? Тайфунов,наводнений,землетрясений и ураганов не наблюдалось.🤷♀️ А служба доставки настолько загружена,что в течение двух недель нет возможности переслать посылку весом 5 кг?? Да лучше закройте вашу компанию и не позорьтесь! Все равно со временем все поймут,что услугами вашей конторы не стоит пользоваться совсем. Ой,вы не обиделись? В посте вам что не понравилось? «Шарашкина контора»? Так это литературное,очень даже печатное выражение. Если бы вы только знали,сколько неудобств и проблем доставила мне ваша доставка. Знаете, у пенсионеров не такая большая пенсия и когда они просят купить себе подгузники-трусы и экономят каждую копеечку,приходится искать товар подешевле на Авито. Они отдают больше трех тысяч рублей,а потом я должна им объяснять,что вот доставка просто задерживается,это нормально,чей-то вы не понимаете! И поговорить я при них по телефону со службой поддержки просто не могу,потому что нет у компании такой возможности! Так вот кто войдет в мое положение в этом случае? Кто войдет в положение этой бабуси,которая отдала немаленькие деньги,а они восемнадцать дней где-то болтаются?! Я давно написала письмо с профиля Авито,и снова ничего нового. Ждите-и будет вам счастье! Ждите,пройдет месяц и деньги вам вернут! Класс! Вы просто работники года! Через сорок минут снова обновится срок доставки,еще на пять дней наверно. А там уже глядишь и осень скоро!
Другие отзывы
Смотрите также
