Опубликовано 19 Август, 2023 - 23:49

Никогда,слышите,никогда не связывайтесь с доставкой Авито x EXMAIL! Это просто издевательство какое-то! Выбрала товар на Авито,стоимость посылки получилась порядка трех тысяч, соответственно доставка тоже весьма недешевая,около четырехсот рублей. Продавец даже скидку мне сделала на товар,чтобы мне не так накладно было. Но лучше бы эта добрая девушка так не делала! Я в ожидании покупки со 2 августа. Доставку переносили уже два раза и,вангую,завтра будет третий. С 6 августа посылка находится в Москве, завтра уже 20-е. Что она там две недели делает? Достопримечательности может осматривает,не знаю. Пыталась на горячую линию звонить- безрезультатно,соединения с оператором не происходит. Писала в чат-сплошные шаблонные сообщения и отписки. Дата доставки указана,с их слов,приблизительно, так что ждите и не возмущайтесь. Что будет дальше-не знаю, прочитав отзывы понимаю,что компания непредсказуема 🤷‍♀️Одно могу сказать, никогда не воспользуюсь больше услугами этой шарашкиной конторы и не советую никому! Всех знакомых предостерегаю, и сюда решила написать. Лучше что рублей переплатить,но получить посылку вовремя.

Достоинства
  • Для меня нет ни одного
  • Никогда больше не воспользуюсь этой доставкой
Недостатки
  • Долгая доставка, большие риски потери посылки
  • Долго доставляют
  • Нет обратной связи
  • Ужасная логистика
  • Ужасная поддержка
iricalinichenkoне рекомендует
Читать все отзывы 1119
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
Официальный представитель Авито
20.08.2023
Здравствуйте. Давайте общаться конструктивно. Мы ведём с пользователями дружелюбную и нетоксичную коммуникацию и не приветствуем оскорбления в адрес других пользователей, сотрудников Авито и компании.
Сроки доставки иногда могут сдвигаться из-за погодных условий или загруженности службы доставки. Поэтому мы всегда указываем ориентировочные даты. В любом случае мы помогаем получить или товар, или деньги за него. Служба доставки не всегда отмечает каждую остановку. Поэтому может казаться, что посылка не движется, хотя на самом деле она в пути. Все обновления по заказу вы можете увидеть в разделе "Заказы".
Мы иногда отключаем голосовую поддержку по техническим причинам и продолжаем решать вопросы в письменной. Также не все вопросы решаются по телефону. Иногда ответы могут выглядеть шаблонно, так как решение и порядок действий одинаковые для всех.
Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения почту из вашего профиля Авито и номер заказа. Мы проверим информацию и поможем разобраться.
20.08.2023
Ну вот Вы серьезно сейчас??? Две недели посылка не двигается из Москвы по погодным условиям?? Тайфунов,наводнений,землетрясений и ураганов не наблюдалось.🤷‍♀️ А служба доставки настолько загружена,что в течение двух недель нет возможности переслать посылку весом 5 кг?? Да лучше закройте вашу компанию и не позорьтесь! Все равно со временем все поймут,что услугами вашей конторы не стоит пользоваться совсем. Ой,вы не обиделись? В посте вам что не понравилось? «Шарашкина контора»? Так это литературное,очень даже печатное выражение. Если бы вы только знали,сколько неудобств и проблем доставила мне ваша доставка. Знаете, у пенсионеров не такая большая пенсия и когда они просят купить себе подгузники-трусы и экономят каждую копеечку,приходится искать товар подешевле на Авито. Они отдают больше трех тысяч рублей,а потом я должна им объяснять,что вот доставка просто задерживается,это нормально,чей-то вы не понимаете! И поговорить я при них по телефону со службой поддержки просто не могу,потому что нет у компании такой возможности! Так вот кто войдет в мое положение в этом случае? Кто войдет в положение этой бабуси,которая отдала немаленькие деньги,а они восемнадцать дней где-то болтаются?! Я давно написала письмо с профиля Авито,и снова ничего нового. Ждите-и будет вам счастье! Ждите,пройдет месяц и деньги вам вернут! Класс! Вы просто работники года! Через сорок минут снова обновится срок доставки,еще на пять дней наверно. А там уже глядишь и осень скоро!
Другие отзывы
Читать все отзывы 1119
Смотрите также