Опубликовано 3 Август, 2018 - 15:59

  • Опыт использования:
    один раз
  • Стоимость:
    40000 рублей

Имею неудачный опыт пользования данной службой доставки, как и большинство прочие люди. Весной купил себе телефон в Китае. Продавец отправил его CDEK не сказав мне сразу об этом и сразу же началось веселье. Трек номер не обновлялся целый месяц, всегда стоял статус "Принято в отделении связи". Писал в службу сдэк, где мне всегда говорили ждите. Дождался. Статус обновился в Москве, где было видно что посылка похудела на 300 ГРАММ!!!! иии всё, трек номер опять замер на неделю. Примерно через 15 дней мне приходит извещение, что мне пришла посылка EMS. Я удивился, ведь EMS я ничего не заказывал. И тут же от СДЭК приходит сообщение, что по России посылку отправили EMS. Прихожу на почту, где вижу вскрытую коробку, в которой вместо телефона за 40 тысяч лежит какой-то кнопочный с иероглифами (т.е посылку отработали еще в Китае) в итоге куча потраченного времени, нет телефона, благо продавец деньги вернул, только через месяц. В общем никогда, еще раз повторю НИКОГДА ни с ценными посылками ни с дешевыми НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ этой транспортной компанией!!!!!

Достоинства
  • Нет
Недостатки
  • Абсолютно нет обратной связи!
  • Безответственные
  • Грубые курьеры
  • Дозвониться им нереально
  • Долго доставляют
  • Не вовремя отвечают на письма и запросы
  • Не выплачивают стоимость потерянных грузов
  • Не выполняют обещания
  • Не доставляют заказы
  • Обманывают по телефону
  • Операторы как роботы, не могут внятно ответить
  • Хамы
sir_savyне рекомендует
Читать все отзывы 4287
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
03.08.2018
Здравствуйте!
Примите, пожалуйста, наши извинения за то, что оказались в такой ситуации. Нам искренно жаль, что так вышло.
Дело в том, что мы являемся курьерской службой, у нас своего транспорта, потому мы осуществляем доставку при помощи перевозчиков-партнёров. В отдельные районы заказы действительно доставляет "Почта России".
Дадите нам шанс более подробно разобраться во всём произошедшем? Не могли бы Вы уточнить номер Вашей накладной?
(Диана Соломина, менеджер отдела качества)
Другие отзывы
Читать все отзывы 4287
Смотрите также