Мой отзыв основан на трёх примерах использования Теле2. Два из них - мобильный телефон, один - модем. Звонки и смс меня не интересуют, т.к. всё это можно делать в мессенджерах. Поэтому самое важное - интернет.
Часто встречаю крики души, мол Теле2 обманул - украл деньги/отключил интернет/подключил платные услуги. Когда начинала читать внимательно, выяснялось, что у людей не чёткий тариф (мы вам гб и минуты - вы нам деньги), а что-то другое, о чём я даже никогда не слышала. У меня всегда были тарифы (я и не умею по-другому пользоваться интернетом), поэтому с кражей денег/подключением услуг или еще чем-то я не сталкивалась. Всё предсказуемо и честно. Не предсказуемы только вечно растущие цены. Но даже здесь нам четко обозначают, сколько гб мы получим и сколько это будет стоить.
Сразу скажу, что я довольна интернетом, который предоставляет Теле2. Скорость у него отличная, ничего не виснет, можно открывать несколько вкладок одновременно, смотреть кино, общаться по видеосвязи и т.д.
Не довольна я ценами и очень жесткими условиями тарифов. Если тариф архивный, то всё - никаких подключений. В Теле2 можно настроить НЕархивный тариф под себя. Мне такая возможность недоступна, т.к. у меня архив. Но это здорово, что можно. Например, мне не нужно много минут, я бы их убрала совсем. Но нет, минимум минут - 200. Меньше нельзя. Бог с ними, с минутами, разберемся с гигабайтами. Минимум гб - 5. А дальше следуют сразу 20 гб. То если либо 5, либо 20. А где же 10, 15? Чтоб вы понимали, 5 гб едва хватает на 2 недели, а вот 20 - уже чересчур много. 5 гб стоят 250 руб, а 20 - уже 350 руб. (Это ситуация на данный момент)Хороши бизнесмены. Разнообразия тарифов нет. Предлагают либо 5 гб, либо 20-30, либо безлимитный. И всё. Вот здорово было бы настроить тариф под себя. Хочу 7 гб - получу 7.
1. Тариф Супер разговор - мой
200 минут
15 Гб
270 руб/мес.
Этот тариф я настроила уже давно. Изначально у меня было 5 гб, потом стало мало, захотела больше. Возможности выбрать 10 гб уже не было, пришлось брать 15. Для меня 15 гб это очень много, делюсь с семьёй. Минуты вообще не использую, они просто переходят из месяца в месяц. Сейчас, как уже говорила, возможности выбрать 15 гб нет. Либо 5, либо 20. Т.к. тариф архивный, возможности его перенастроить тоже нет, хотя я бы и не стала, это наилучшие условия из предложенных. Буду пользоваться им вечно (или пока его окончательно не уберут).
2. Тариф Мой разговор - у семьи.
200 минут
5 Гб
250 руб/мес
Видите нелепость, да? У меня 270 руб за 15 гб, а здесь предлагают 5 гб за 250 р. Прямо инфляция гигабайтов. Т.к. я делюсь своими гб, другим людям хватает, но это страшная переплата.
Либо сменили цену у этого тарифа, либо абоненту вообще весь тариф сменили - изначально было 5 гб за 200 руб. Просто человек однажды зашёл в приложение и увидел, что цена его тарифа теперь - 250 руб. И всё, никаких оповещений или чего-то такого, даже архивации тарифа не было. Цену просто повысили и всё.
3. Тариф Безлимит для модема
безлимитный интернет
850 руб/мес
Сначала у меня был тариф 50 Гб за 550 руб/мес. Потом этих 50 гб стало очень не хватать, хотела купить хотя бы 60-70. Но единственный вариант больше 50 - безлимитный за 850 руб. Скорость интернета устраивала, не устраивала только цена. Пользовалась им почти год, а потом перешла на более дешевую йоту.
Тарифами для моб. телефоном продолжаем пользоваться, а модем сменили.
В приложении Теле2 есть интересная возможность - продавать и покупать гигабайты и минуты. Минимальная цена за гигабайт - 15 рублей. Между тем, средняя цена за гигабайт у Теле2 - от 18 рублей (считала путём деления абон. платы на кол-во гб, без учета минут). Так что выгоднее покупать гиги не у Теле2, а на лотах. Например, ваш тариф - 5 гб за 250 руб. Вам мало и хотите еще парочку. А Теле2 такой возможности не предоставляет (у них доп. гигабайты после окончания тарифных стоят 30 рублей - цена может меняться в зависимости от региона). Вот запросто купили столько интернета, сколько хотите. Но если у вас есть родственники с лишним интернетом - просите их, они поделятся бесплатно 😂
Кстати, про гигабайты, которыми поделились. Перевела я как-то почти 10 гб, а абоненту пришла смс, что эти гб сгорят через 9 дней. Естественно, за 9 дней он их не потратил и интернет просто исчез. Перевести обратно эти гб невозможно. Так что большое количество гб не переводите! Лучше по чуть-чуть.
Подведу итог. Сам по себе оператор Теле2 хорош. Службой поддержки я никогда не пользовалась, т.к не было необходимости. Модем работал исправно около 7 лет . На смартфонах тоже никогда не возникало накладок. К качеству и скорости интернета тоже вопросов нет. Всё решает цена. И неважно, оповещают нас об изменении в ценах или архивации (закрытии) тарифов. Суть именно в том, что цены неуклонно растут. Я живу в маленьком городе, с невысокой средней зарплатой по региону, так что нет возможности постоянно повышать траты на интернет. Если у вас есть такая возможность и вы беспокоитесь только о качестве интернета (или моб. связи), то будьте уверены - оператор предоставляет идеальный интернет. Если вы, как и я, не хотите тратить на интернет баснословные суммы при имеющихся более дешевых аналогах, переходите на других операторов.
