Опубликовано 26 Ноябрь, 2018 - 13:00
Как их наказать
- Стоимость:50 000 рублей
Достоинства
- Нет
Недостатки
- Абсолютно нет обратной связи!
- Безответственные
- Грубые курьеры
- Не вовремя отвечают на письма и запросы
- Не выплачивают стоимость потерянных грузов
- Не выполняют обещания
- Не доставляют заказы
- Обманывают по телефону
- Хамы
Александр Сингне рекомендует
Comments.
Все комментарии
Здравствуйте!
Ответ предоставили ранее на другом ресурсе. (Александра Мазурова, менеджер по работе с клиентами, гр. "Соцмедиа")
Ответ предоставили ранее на другом ресурсе. (Александра Мазурова, менеджер по работе с клиентами, гр. "Соцмедиа")
Приветствую!
Я так понимаю, что Вы являетесь сотрудником PR-агентства. Так ли это? И если так, то с кем Вы взаимодействуете в СДЭК?
С уважением,
Александр
Я так понимаю, что Вы являетесь сотрудником PR-агентства. Так ли это? И если так, то с кем Вы взаимодействуете в СДЭК?
С уважением,
Александр
Добрый день, Александр!
Мы являемся клиентским сервисом и сотрудниками СДЭК. Наши прямые обязанности - обрабатывать социальные ресурсы и решать возникающие трудности у клиентов, связанные с доставкой. Взаимодействуем со всеми сотрудниками.
(Александра Мазурова, менеджер по работе с клиентами, гр. "Соцмедиа")
Мы являемся клиентским сервисом и сотрудниками СДЭК. Наши прямые обязанности - обрабатывать социальные ресурсы и решать возникающие трудности у клиентов, связанные с доставкой. Взаимодействуем со всеми сотрудниками.
(Александра Мазурова, менеджер по работе с клиентами, гр. "Соцмедиа")
Тогда СДЭК будет и дальше загибаться... Внутри - это не работает
Учитесь у "Старших" товарищей - такие услуги поручают только независимым компаниям.
Учитесь у "Старших" товарищей - такие услуги поручают только независимым компаниям.
Александр, добрый день!
На опыте могу сказать - что это работает. Мы не предвзяты к сотрудникам и работе в целом, если есть таковы проблемы - мы их решаем, подключая руководство к решению.
Наша работа действительно несовершенна - это сложно отрицать, тем не менее, мы искренне желаем, чтобы качество обслуживания было на заявленном нами уровне. (Александра Мазурова, менеджер по работе с клиентами, гр. "Соцмедиа")
На опыте могу сказать - что это работает. Мы не предвзяты к сотрудникам и работе в целом, если есть таковы проблемы - мы их решаем, подключая руководство к решению.
Наша работа действительно несовершенна - это сложно отрицать, тем не менее, мы искренне желаем, чтобы качество обслуживания было на заявленном нами уровне. (Александра Мазурова, менеджер по работе с клиентами, гр. "Соцмедиа")
Другие отзывы
Смотрите также
