Опубликовано 20 Июнь, 2021 - 19:34

Совсем не понравился этот интернет магазин.

Лучше буду пользоваться другим, где дорожат своими клиентами.

Сделала один раз заказ. Так товар они совсем не упаковали и он пришёл в сломанной упаковке.

Хорошо что товар не пострадал.

Очень неприятно что не могли обернуть товар хотя бы дешевый пузырьковой пленкой.

Для меня важна фабричная упаковка. Товар стоил около 2000руб.

Никаких извинений от фирмы не последовало.

Долго не хотела заказывать в этом магазине больше ничего. Но вот увидела скидку на интересную покупку и решила купить.

И опять косяк. Не могу оформить заказ. Всё заполнено, но нажимая кнопку " заказать" и ничего не происходит. Кнопка активна. В чем дело не понятно.

Я заказываю в разных интернет магазинах и отлично дружу с любыми программами. Притом до этого уже делала заказ тут. Проверила заполненность всех реквизитов и галочки в графе все есть. Поэтому почему не активизируется кнопка "заказать" мне не ясно.

Пишу в службу поддержки в ВК. Ответил бот. А вот оператор должен был освободиться и ответить( ждала 1,5 часа!) так и не ответил. Видимо, не освободился никто. Если не работает служба поддержки вк, то надо об этом писать. Или давать честную информацию сколько ждать ответа оператора. Я не дождалась.

Больше заказывать в этом магазине не стану.

Отношение к клиентам мне понятно.

Тем более частенько там мелькает товар с али, из фикспрайса и подобных магазинов, выставленный по намного завышенной цене.

Вот товар на этом сайте стоит 463руб. на али 109руб. Притом на али доставка бесплатная, и конечно, есть скидки от суммы покупки.

 

Вообщем, при таком отношении к клиентам переплачивать им нет никого смысла. Товар так же может придти в сломанной упаковке, а ответа от сл. поддержки не дождаться.

Достоинства
  • Огромный ассортимент товаров
Недостатки
  • Большая наценка
  • Встречается брак
  • Встречается некачественный товар
  • Завышенные цены на некоторые товары
  • Много перекупщиков
  • Не возвращают деньги
  • Не все вещи отличного качества
  • Непонятная система размеров
  • Плохая ненадёжная упаковка
  • Предоплата
  • Службба поддержки не работает
  • Слушается брак и неправильное вложение
  • Това не упаковывают
Марина44_22не рекомендует
Читать все отзывы 3099
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
21.06.2021
Здравствуйте. Мы не осуществляем намеренно доставку товаров ненадлежащего качества. Несмотря на то, что продавцы чаще всего упаковывают товары качественно и процент повреждений при транспортировке очень мал, все же такие ситуации изредка встречаются.
При получении товаров мы рекомендуем проверить доставленный товар на отсутствие дефектов, правильность вложения и комплектацию и в случае обнаружения какого-либо дефекта или несоответствия - сразу отказаться от покупки.
Если покупка была совершена и дефект/несоответствие/неверное вложение были обнаружены позже, можно оформить заявку на проверку в личном кабинете, разделе "Проверка товара", вкладка "Возврат после оплаты по браку", приложив необходимые фотографии товара и описав ситуацию. Заявки рассматриваются в срок до 7 рабочих (мы стараемся не нарушать указанный срок) дней и в случае одобрения, Вы сможете вернуть товар, денежные средства будут возвращены в полном объеме. Перечисление производится в автоматическом режиме день утверждения заявки. Далее срок зачисления денег на карту зависит от условий банка, в котором обслуживается карта.
При возникновении любой нестандартной ситуации необходимо обратиться к напрямую через раздел «Обращения» личного кабинета, где специалисты Вам помогут в ее разрешении, идентифицировав Вас. Свяжитесь, пожалуйста, с нами. На ответ может потребоваться время, но он обязательно будет предоставлен.
С уважением, Wildberries.
21.06.2021
Я и так времени на Вас потратила слишком много. Вот нормально ли вопрос задала в 17ч. по мск, Вы ответили в 2:45 ночи пор мск!
Вы считаете что я ещё буду тратить своё время? Нет! Впечатлений хватило!
Отзыв на купленный товар и плохую упаковку оставила когда купила товар, на сайте, но реакции не было от вас. Притом многие покупатели там так же пострадали от плохой упаковки. Это далеко не единичные случай.
Другие отзывы
Читать все отзывы 3099
Смотрите также