Обратился в компанию, т. к. нужна была сим карта для сигнализации. В офисе компании при покупке сообщил для чего она нужна. Меня заверили что будет работать всё прекрасно и я сразу оплатил годовою подписку умных вещей. Но в итоге Я даже не смог воспользоваться услугами. Потому что сим карта не поддерживает 2G. Обратился в салон связи где приобрел сим карту и хотел расторгнуть договор с возвратом денежных средств, т. к. ни одного дня не пользовался и меня ввели в заблуждение. На что сотрудник сказал, что расторгнуть договор можно, но возврат денежных средств не будет произведен. Так же позвонил на горячую линию и сообщил о проблеме, но так же сказали что возврат не предусмотрен. Так вот, все кто будут покупать сим карту у данного оператора, будьте в курсе что по итогу Вас обманут, начиная с салона связи, заканчивая кол центром. Этот отзыв будет размещен на всех возможных площадках. Ранее думал что компания клиентоориентированная, но после произошедшего мнение координально поменялось. В других компаниях возврат и расторжение делают за 5 минут. Никому не советую заключать договора с данной компанией !!! После написания отзыва, попросили связаться через приложение и разобраться в ситуации, но разбираться ни кто не хочет и только отписываются. Это ещё раз доказывает что компании безразличны вопросы и проблемы которые возникают у клиентов не по их причине! Надеюсь многие прочитают данный отзыв и не будут сотрудничать с компанией Теле2!!!!!!
