Опубликовано 11 Декабрь, 2023 - 20:12
Компания Рога и Копыта
Достоинства
- Нет
Недостатки
- Абсолютно нет обратной связи!
- Безответственные
- Бесполезный колл-центр
- Долго доставляют
- Клиент для них никто
- Не выполняют обещания
- Не дорожат репутацией
- Не доставляют заказы
- Нереально долгая доставка
- Обманывают по телефону
- Операторы как роботы, не могут внятно ответить
man19_86не рекомендует
Comments.
Все комментарии
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, номер накладной Вашего заказа. И правильно понимаю, что Вы обращались в нашу службу поддержки, но не получили обратной связи?
Добрый день! Заказ 1493369125 неоднократно обращался в службу поддержки, мне 3 раза повторно назначали курьера, итого 4 раза я его прождал и он не приезжал и никто мне не сообщал об этом, я просто 4 раза ожидал по 4 часа вашего курьера. В итоге я понил что доставить груз до адреса вам не по силам и переправил его в пункт выдачи, на пункте выдачи обнаружил что вы перепутали посылки. Где моя сейчас посылка я не знаю. Сейчас буду связываться с заводом, надеюсь что они перестанут с вами работать, завод очень хороший, крупный, но партнер завода в вашем лице не компетентен.
Спасибо за уточнение и прошу за задержку с обратной связью. Сейчас наблюдается сезонная загруженность, поэтому мы отвечаем дольше обычного.
К сожалению, накладные были перепутаны, и Вы получили заказ другого клиента. Но Вы не переживайте, с посылкой всё в порядке! Как только заказ будет готов к выдаче, с Вами свяжутся коллеги из пункта выдачи по адресу: улица Мира, 79.
Также уточните, пожалуйста, даты и время обращений в службу поддержки и последние цифры Вашего номера. Проверим корректность консультации сотрудников.
К сожалению, накладные были перепутаны, и Вы получили заказ другого клиента. Но Вы не переживайте, с посылкой всё в порядке! Как только заказ будет готов к выдаче, с Вами свяжутся коллеги из пункта выдачи по адресу: улица Мира, 79.
Также уточните, пожалуйста, даты и время обращений в службу поддержки и последние цифры Вашего номера. Проверим корректность консультации сотрудников.
Другие отзывы
Смотрите также
