Опубликовано 24 Июль, 2023 - 23:58

Ещё совсем недавно отношения к компании было в духе "ооо, Сдэк! значит будет быстро", теперь же оно координально другое. Теперь я бы даже предпочел обычную почту, которая работает ничуть не медленее.

К сожалению, я воспользовался услугами Сдэка и купил товар в Германии. За целый месяц посылка лишь добралась до границы РФ, и теперь я уже пятый день смотрю как она добирается с Бурачков до Химок, всё же 600 км это не шутки. Далее меня ждёт уже чётвёртое таможенное оформление (как мне сказал оператор), в Химках, и только после этого посылка поедет ко мне домой. Первое таможенное оформление было в Германии, второе в Польше, третье в России, а четвёртое... тоже в России, в Химках. А самое печальное что у меня свои планы на лето, и весь второй месяц посвятить ожиданиям посылки я не могу. Получить за меня посылку, естественно, никто не может, а меня даже примерно на месте не будет. Посылка подождёт меня 10 дней на складе и дальше уже будет ждать платно. Сколько это платно - знает только менеджер склада и в целом цена будет зависить, как сказал оператор, только от неё. Мне, скорее всего, придётся корректировать свои планы и отдых, чтобы вернуться домой быстрее и забрать эту проклятую посылку, чтобы не платить какие-нибудь неизвестныее суммы за простой на складе. Бессильная и бесмысленная ярость, с которыми я ничего не могу сделать. Всё что мне остаётся - писать какой-то совершенно бесполезный отзыв, который может когда-нибудь кто-то и прочитает, но я не уверен.

Вот так вот из приятной покупки выросли сплошные проблемы. Всем остальным могу предложить только стараться максимально избегать Сдэк и воспользоваться чем-то другим.

Прошу прощения за ошибки, писал в очередном порыве негодования.

Достоинства
  • Оплата в рублях
Недостатки
  • Долго доставляют
  • Нереально долгая доставка
  • Операторы как роботы, не могут внятно ответить
Вадим Перховне рекомендует
Читать все отзывы 4287
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
25.07.2023
Добрый день, Вадим! Спасибо, что сообщили о проблеме. Сейчас, действительно, повышенные сроки доставки международных отправлений в связи с ситуацией в мире. Заказ может задержаться, например, на таможенном оформлении из-за загруженности или согласования документов. Мы совсем не хотели Вас подводить, поэтому, чтобы детальнее разобраться в сложностях, укажите, пожалуйста, номер заказа.
Я боюсь вам говорить свой номер заказа, боюсь что вы только хуже специально сделаете. Я понимаю,доставка по другим странам может задерживаться, но уже в нашей стране посылка едет пятый день 600 км.

[ссылка]
01.11.2023
Прошу прощения за задержку с ответом. К сожалению, из-за большого количества обращений мы отвечаем дольше обычного.
Вы всегда можете написать нам на почту [ссылка], указать номер накладной и получить полную консультацию по всем вопросам, касающимся посылки.
02.08.2023
А чем другим пользоваться? не подскажете?
Другие отзывы
Читать все отзывы 4287
Смотрите также