Приветствую всех читающих!
Я не шопоголик от слова "совсем". Вещи покупаю, предварительно пощупав и примерив неоднократно. В общем, не рисковая дама, светская моль и пережиток прошлого, гуляющий исключительно по магазинам.
Но, почитав восторженные отзывы или увидев как соседка Лена (реальный персонаж) тащит домой котомку фиолетового цвета с Ягодками, полную брюк по тысяче рублей, невольно рука потянулась к телефону...
С маркетплейсом Вайлдберриз отношения у меня сложились прохладные. Истрия заказов моя невелика, не могу похвастаться продвинутым уровнем, но пару слов замолвлю ибо мне есть, что сказать)
О ЛИЧНОМ КАБИНЕТЕ
Я не шопоголик, напомню, поэтому приложение Вайлдберриз (далее по тексту ВБ) не устанавливала. Захожу через браузер и этой информации мне вполне достаточно.
Кабинет вполне удобный, такой, что даже моя бабушка заказала бы себе при желании что-то. В целом, на этом этапе все понятно и знакомо.
О регистрации могу сказать, что завела свой акк здесь я так давно, что не помню с чего и как регистрировалась. Думаю, проблем не возникнет и желающий сможет зарегистрироваться и купить себе фиолетовые кожаные слоучи.
О ПОКУПКАХ
Да, грешна. Был и такой опыт в моей жизни. И, на удивление, в этой части проблем не возникло, но с одной очень большой оговоркой.
Чтобы нагляднее было, вот история моих заказов на ВБ.
И тут все было действительно прекрасно. Хорошее качество, возможность купить товары, которые я очень давно искала где приобрести. Так, здесь я купила отличный гель-алоэ и спа антицеллюлитную маску для тела. Но...
Заказывать товары из категории Одежда я так и не решилась. И причин тому тоже несколько.
В мой корзинке давно пылится несколько нарядов и даже не знаю, возможно фабрики, которые их отшивали за давностью лет прекратили свою работу, а я так и не купила эти милые вещички.
1. ВБ имеет свойство присылать некачественные товары либо товары с браком. Это не вина маркетплейса, возможно, попался недобросовестный продавец, какой-то форс-мажор и прочее...
2. Размерная сетка у каждого производителя своя и тут при нестандартной фигуре или высоком росте, как у меня, можно просто не поместиться в вещицу где расчет идет максимум на 170 см. И это чисто субъективная боязнь, таким мнительным покупателям как я все же лучше померять, пощупать...
3. Померить можно, и в этом плюс ВБ. Примерочные всегда вас ждут, очереди правда неизбежные, но и это зависит от того в какой именно точке вы получаете заказ.
А вот за отказ от заказа нужно оплатить теперь 100 рублей. Не совсем приятно. И если вы, как и я, просто закрутите жалом, то приготовьте сотку. Иначе никак)
4. Еще раз об отзывах на товар. И тут вообще поле для гольфа, чистое и непаханое.
На примере одного платья вот такие разные бывают варианты отзывов. Кому верить? Пока не ясно.
Хотя, рассмотрев фото более тщательно, понимаешь, что платье скорее всего на более худощавую фигуру и брать нужно размер Л на мой рост но в объеме оно будет велико, а вот по длине рукава скорее всего коротко. Ничего не поделаешь, нестандартная фигура, все так и должно быть. А вот некоторые платьице хвалят, но тот самый случай когда пришел брак и платье возвращено. Надеюсь, в таком случае сотку не берут. Объективно)
Мое любимое - это просмотр фотографий. И тут есть как плюсы так и минусы. Но пусть лучше фото будут, так хотя бы ясно, что с джинсами платье выглядит не очень))
5. Возврат товара. Тут вообще все обросло легендами и мифами, но мое мнение, как обывателя далекого от этого, что само собой проще обменять товар в магазине, где есть живой продавец, а не бот, как например в нашем ВБ. Ну, как Бот. Живой человек, который отвечает односложно и не поясняет ваших дальнейших действий в случае отказа от возврата.
Правила указаны в ЛК, они вроде бы просты и понятны, но лично я не сталкивалась в опытом возврата, потому как сознательно избегаю данной ситуации. А вот отзывы в этой части разные.
Поэтому, зная, что примерить мне нужно и не факт, что вещь подойдет из-за длины изделия и расхождения размерной сетки, я не рискую.
Но это лично мой опыт.
В остальном, если брать в расчет заказ кремов-масок и прочей косметики то ставлю твердую пятерку. Мне все понравилось, упаковки целые, банки целые и срок доставки соответствует заявленному. Приходит даже быстрее.
ЯГОДКА-МАЛИНКА и ВАЙ БОРИС
Я так и не поняла концепцию смены бренда или что это вообще было? Но по мне, коль уж Вайлдберриз какое-то неподходящее название, то созвучно было бы назвать маркетплейс Вай Борис. И вай (!) то есть восклицание и имя Борис наше, привычное))
Захожу на сайт не так часто, поэтому так и не в курсе теперь, как развивается Ягодная концепция, а ситуацию изучала больше в сетях по мемам пользователей. Надеюсь, в этой части ВБ так и останется ВБ))
О ПЛЮСАХ
Система скидок, то есть личная скидка будет интересна тому, кто работает с ВБ часто, покупает там много. Но и мне приятно, что помимо общей скидки, которая имеет место быть, я получаю вот такую огромную, почти 50% скидку. Правда, возникает мысль, что цена товара завышена, ибо не может продавец продавать себе в убыток практически, но.. Мы гоним эту мысль и нажимаем оплатить заказ))
На этом я хочу закончить.
Вышеперечисленные минусы - мое субъективное мнение, добавить тут нечего. Читайте с юмором, ведь каждая точка зрения имеет место быть))
Плюсы есть бесспорно, к примеру теперь ряд косметических средств я буду заказывать только тут. По всем своим заказам - качество продукта, срок доставки и цена меня полностью устроили.
Спасибо всем за внимание!!
