Опубликовано 28 Апрель, 2023 - 13:36
Никогда больше
- Опыт использования:год или более
Недостатки
- Встречается брак
- Встречается некачественный товар
- Ошибочные вложения товара
- Платный возврат
- Плохая ненадёжная упаковка
- Списывание денег за ошибку работника WB
Мария1898не рекомендует
Comments.
Все комментарии
Здравствуйте. При возникновении любой нестандартной ситуации необходимо обратиться напрямую через раздел «Обращения» личного кабинета или чат службы поддержки (полная версия сайта), где специалисты Вам помогут в ее разрешении, идентифицировав Вас. На ответ может потребоваться время, но он обязательно будет предоставлен. Если запрос уже оставлен, то необходимо дождаться ответ по результатам проверки.
С уважением, Wildberries.
С уважением, Wildberries.
Уже получен ответ от вашей службы поддержки. Резюмирую "если не заберёте товар, спишем 100 рублей за обратную доставку". И я уточнила, это официальная позиция компании. При этом извинения за действия сотрудника принесены, т.е. его вина не оспаривается. А деньги платить за чужую ошибку все равно должна я. Притом компания никак не идёт на встречу. Мной были предложены варианты решения, но их просто проигнорировали.
Другие отзывы
Смотрите также
