Привет!
О Рандевухе я, конечно же, узнала от блогеров. Его рекламируют все парфманьяки Ютуба, поэтому не узнать о нем невозможно. Чаще всего речь идет об арома боксах, но сразу скажу, меня они не привлекают от слова совсем. Может, позже, но сейчас точно нет. Мне хочется самой выбирать все свои пробнички, читать описание парфюмок, смотреть пирамиды. Брать скопом то, что выбрал для меня кто-то другой не хочется.
О магазине
Рандеву - это только онлайн площадка.Но, например, их продукцию от бренда Анжелин я видела и на маркетплейсах от продавца ООО Мегаперфюме, это Рандевуха и есть. Было бы удобнее, если бы они также вышли на тот же Озон и ВБ, просто открыв свой официальный магазин там.
Ассортимент
Ассортимент разнообразный, это не только парфюмерия. Так же на сайте я видела и краску для волос Лонду, те оттенки, которых в офлайн продаже я не нашла. В среднем, дороже. Если на других площадках можно найти Лонду за 500-590р, то на Рандеву 790р.
Парфюма много.
Разного. Но больше вижу люкса и ниши, из бюджета видела от нашего Брокара. Совсем уж "копий" и "наибюджетного бюджета" здесь нет. Цены разные, перед крупной покупкой надо сравнивать, где брать выгоднее, потому что у Рандеву бесплатная доставка по РФ только от 5к. Например, моя любимая Кристина Агилера гораздо выгоднее офлайн и на маркетплейсах (в проверенных магах), а бренд Насомато выгоднее брать с промокодами в Рив Гош.
Моя цель на Рандеву - это миниатюрки и пробнички. Я давно утеряла свое "парфюмерное я", поэтому с марта месяца по сентябрь находилась в каком-то диком приступе парфюмерного шопоголизма, скупая все, начиная от Новой Зари заканчивая Куркджаном. Вот для этой цели Рандеву просто прекрасен. И купить оригинальный пробник по доступной цене и распробовать его и нормально разносить, потом купить миниатюру - замечательно, я считаю.
Сейчас мой пыл наконец-то поутих. Попробовав разное, я могу сказать, что мне нравится точно, а что нет. Еще из плюсов - на Рандеву можно найти винтажи и снятости. Я давно носила ЛУну от Нины Риччи, а теперь ее в магазинах нет нигде, я любила духи от Кристины Агилеры, а потом они внезапно пропали. Все нашлось на Рандевухе.
Подделки?
Нет.
Сначала заказывать было страшно, поэтому я выбрала пробники тех ароматов, которые я назову, даже если вы разбудите меня рано утром в 3, я поднимусь и скажу, о, это Версаче - Кристал Нуар, а это Кристиночка моя Агилерочка.
Все ароматы, купленные мной на Рандевухе - оригиналы.
Заказ, доставка
Заказ на сайте прост и понятен, выбираете понравившиеся позиции, добавляете в корзину, оформляете заказ. Мне удобно оплачивать сразу онлайн. С покупок, особенно пробников, копятся бонусы, потом из можно потратить. Доставка... доставка - это Ахиллесова пята Рандевухи, потому что ну очень долго. Ну очень топорно. Сначала подтверждение, потом сборка, потом передача заказа... поэтому иногда проще просто съездить в магазин и сразу себе все купить.
Я выбираю доставку Пятерочкой, пока сроков не срывали, приходит всё, в среднем, за неделю. Доставка платная.
Всё упаковано или в классические коробульки или в крафтовые пакеты с пупыркой. Всегда всё было в целости.
Вместе с заказом идут подарочки в виде пробничков масок или парфюмок. Есть расчетный листок с наименованием товаров и их стоимостью, а еще флаер "все ли вам понравилось?". У меня часто такое было, смотрю в заказе +3 подарка, открываю, а там: масочка от Саем ага, пробничек мужского парфюма, спасибо, а третий? А третий, видимо, сам флаер и есть.
Ну как так, Рандеву?
Этот флаер - просто рекламка, ну как его можно считать за подарок? Это даже не равнозначно пробничку маски или духов.
Сами товары
Если покупка выше 2500 руб, используйте промокоды блогеров, всегда пишите отзывы на парфюмы и пробуйте пробники. Так вы копите бонусы, потом их списываете и получается выгоднее. Так хотя бы отбивается доставка.Все свои пробники и миниатюры я храню вот в такой маленькой коробочке в шкафу. Нужные пробники просто ношу с собой, парочка лежит в косметичке. Парфюмы всегда использую разные.
Пробники приходят в зип пакетиках, в них же и храню, чтобы не парили лишний раз. Пока вроде все целые и ничего раньше времени из флаконов не исчезло, но мне просто так удобнее даже.
Пупырку из заказов тоже пристроила в свою коробульку. Снизу - парфюмы, которые не использую, наверху - активно ношу.
Что касается пробников У меня их больше 20 штук, точное количество я не считала, так вот на 20 штук пришелся один не особо нормальный.
Это - Орто Паризи Семиналис.
Это пробник как раз из крайнего заказа, я сразу по виду поняла, что с ним что-то не то. Сразу было видно, что объем меньше, чем у других, не было холостого пшика и пробник сразу пах внутри пакетика. То есть, кто-то случайно нажал на пробник при сборке, либо целенаправленно решили понюхать Семиналиса и бросить мне его в пакет, мол, и так сойдет)
Вот это мне не понравилось. Писать я Рандевухе об этом не стала, так как видела, что они отвечают на вопросы о том, что с пробниками не все окей.
Мол, не выдумывайте, все нормально. Такой легкий газлайтинг в подарок 🤣🥲
По сути, какую-то возникшую проблему с пробниками они не решают, хотелось бы, конечно, решения ситуации и индивидуального подхода в обратной связи от Рандеву.
Со всем остальным все всегда было хорошо. Поэтому для себя Рандеву я рассматриваю как магазин пробника люксового или нишего парфюма, магазин редкости и снятости, магазин удобной миниатюры. И в этом плане он меня устраивает. Покупать полноформат? Ну вот тут уже надо смотреть. Иногда сильно уж горит, что ждать неделю просто невозможно.
Что я бы не стала точно брать на Рандеву
Я бы не взяла уцененный флакон. Весь негатив, который я видела в сети на Рандеву, чаще всего на их полные флаконы по уценке. То присылают, то что не в сроке, то совсем без опознавательных знаков, то непонятно из какой партии.Собственно, поэтому она скорее всего и уценка. И тут уже разница в 1,5-2к ну погоды точно не сделает, такое неприятно получать в заказе, а покупки всегда должны приносить положительные эмоции.
Что можно улучшить? 🪷
Рандеву, кажется, самое время задуматься о создании своего приложения и пустить его на маркет, это удобно, как минимум.
Доставка... ну просто боль.
Обратная связь. Надо как-то отрабатывать возражения, а не просто "ну пущай полежит, станет лучше". Это отмазки на уровне детского садика, так не пойдет.
Тем не менее, у меня с Рандеву больше положительного опыта общения, нежели негатива, поэтому я не буду снижать оценку, рекомендовать этот сайт для Ваших заказов буду 👍🏼
Благодарю, что дочитали до конца ❤️🩹🐸
