Опубликовано 6 Ноябрь, 2022 - 09:44

Моя посылка находится в сортировочном центре города Ростов уже шесть дней на момент написания отзыва.

Добиться внятного ответа от компании невозможно. Бесполезная поддержка, которая отписываете шаблонами: «Да, мы видим, что заказ без движения. Поставили его в приоритет на отправку»

Но никакой отправки не происходит.

Я всегда вхожу в положение компании. Но в этом случае мне просто не предоставляют никакой информации о моем заказе. Стоимость самой посылки 50 тысяч рублей плюс стоимость доставки 5657. Конечно я переживаю, но компании плевать.

Вырвать своё имущество у не удаётся.

Это беспредел. Это мое имущество!

Если сегодня ситуация не изменится, придётся обращаться в компетентные органы.

Достоинства
  • Нет
Недостатки
  • Абсолютно нет обратной связи!
  • Безответственные
  • Бесполезный колл-центр
  • Долго доставляют
  • Клиент для них никто
  • Не вовремя отвечают на письма и запросы
  • Не дорожат репутацией
  • Не доставляют заказы
  • Операторы как роботы, не могут внятно ответить
Ylia Bugaiне рекомендует
Читать все отзывы 4287
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
06.11.2022
Доброго дня. Подскажите, пожалуйста, номер Вашей посылки, проверим информацию на своей стороне по перемещению и местонахождению отправления.
06.11.2022
1371951921
Прошу дать обратную связь по срокам доставки.
07.11.2022
Спасибо за ответ. По нашим данным посылка находится в Армавире и на 07.11 подготовлена к отправке в Лабинск, отправлена еще не была. Срок перемещения 1-2 дня. При поступлении посылки в офис выдачи отправитель или получатель смогут зарегистрировать претензию за нарушение сроков доставки для последующей компенсации денежных средств.
Со своей стороны приношу извинения, что наша компания подвела Вас по срокам и заставила волноваться в ожидании отправления.
Другие отзывы
Читать все отзывы 4287
Смотрите также