Опубликовано 22 Ноябрь, 2023 - 15:25

Заказал детали на мотоцикл с Японии, посылку передали во Владивостоке 31 августа ТК СДЭК. Сдэк указал срок прибытия-15 сентября. Номер заказа 1458752939. Посылка пришла 24 октября, опоздала на 39 дней! При получении я оплатил 8303 рублей. На мою письменную претензию пришел ответ, что заказчик отправления не я и мне компенсация ущерба не положена. Иду в Роспотребнадзор, показываю все бумаги и специалист мне объясняет, что в чеке об оплате услуг сдэк написано, внимание!: Оплата по СПБ за товар по накладной 1458752939. То есть я якобы оплатил часть товара, а не услугу по транспортировке! Это мне сказали в Роспотребнадзоре и похвалили! сдэк за изобретательность! Поэтому ТК СДЭК никому не рекомендую, это мошенники. Если есть возможность, то идите к в другие ТК.

Недостатки
  • Безответственные
  • Долго доставляют
  • Клиент для них никто
  • Не выполняют обещания
  • Не дорожат репутацией
  • Нереально долгая доставка
andrey_11ruне рекомендует
Читать все отзывы 4287
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
23.11.2023
Добрый день! Проверила информацию по Вашей накладной. Дело в том, что плательщиком за услуги нашей компании является интернет-магазин по договору. Та сумма, что указана к оплате при получении Вашего заказа, является наложенным платежом, установленным отправителем. Эти деньги не принадлежат нашей компании, мы их переводим интернет-магазину в рамках договорных отношений. Вам, в качестве компенсации за нарушенные сроки доставки, мы можем предложить промокод на 500 баллов. Оплатить посылку баллами Вы можете при получении или отправлении в офисе. Главное, чтобы посылка была между физическими лицами без наложенного платежа, и Вы выступали плательщиком по накладной. Активировать промокод Вы можете в своём личном кабинете при подключенной услуге «CDEK ID».
Подскажите, пожалуйста, для Вас будет актуально предложение с промокодом?
23.11.2023
Здравствуйте! Интернет-магазину я оплатил за товар в полном объеме, иначе товар не выходит за пределы Японии. Не переворачивайте! Глупо утверждать, что интернет-магазин оплатил доставку, а вам я оплатил за остаток товара. Это мошенничесткая прикрытая схема и СДЭК я никому не буду рекомендовать. Заказывал раньше через другие ТК, теперь только через Желдор буду отправлять.
Другие отзывы
Читать все отзывы 4287
Смотрите также