Опубликовано 21 Март, 2017 - 12:58

14 февраля мне пришла смс о том что с моей карты пробуют списать 1р, а потом смс об отмене покупки.

Пишу в саппорт, они сообщают что проведут служебную проверку, в итоге выясняется что моя карта привязана к 2 левым телефонам. И что скорее всего у меня украли мои данные и т.п.

 

Я отвечаю, что картой совсем не пользуюсь, ни в какие сервисы нигде регистрировался кроме yandex такси и Uber.

Я так же открыто заявляю проблема связаны с технической дырой вашего сервиса , либо с недобросовестными сотрудниками вашей компании, которые имеют доступ к БД. И как после выяснил оказался прав, т.к. моя проблема не новая, у кучу людей так же не законно списывали деньги.

 

На мой запрос предоставить данные тех людей которые привязали мою карту я до сих пор ответа так и получил.

 

тикет 1800783

Недостатки
  • Не все и не везде работает
  • Незаконно используют данные банк. карты клиентов
  • Непорядочность
  • Сплошной обман
Kygpuuне рекомендует
Читать все отзывы 1445
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
22.03.2017
Здравствуйте! Мы сожалеем, что такая ситуация произошла, ещё раз её прокомментируем.

Для того, чтобы привязать карту, к ней нужно иметь физический доступ: знать нужно номер карты, срок её действия и код CVV. Эти данные недоступны никому из сотрудников Яндекс.Такси, наша система работает таким образом, что утечка информации полностью исключена. В данном случае мы рекомендуем заблокировать карту, чтобы злоумышленники не смогли ей воспользоваться. Информацию о них мы сможем предоставить по официальному запросу правоохранительных органов.

Если появятся вопросы, дайте нам знать.
Другие отзывы
Читать все отзывы 1445
Смотрите также