Опубликовано 30 Июль, 2023 - 21:28
Не доставка
Достоинства
- Вообще нет никаких!
Недостатки
- Отразила внутри отзыва
bozzzin2000не рекомендует
Comments.
Все комментарии
Здравствуйте. Простите, что подвели с заказами. Мы ведем масштабную работу, чтобы случаев с вынужденной отменой заказа не было в будущем. Наша поддержка временно отвечала дольше обычного. Мы поэтапно улучшаем скорость наших операторов. Напишите, пожалуйста, номера недоставленных заказов. Постараемся ускорить процесс возврата денег. Будем ждать ответа!
23160541
Владимир, здравствуйте. Возврат по заказу был 05.08.2023. Если деньги еще не вернулись на счет, обязательно скоро поступят. Наша служба поддержки в процессе серьезных перемен: постепенно улучшится и качество работы операторов, и скорость ответов. Будем надеяться, что совсем скоро наши покупатели заметят изменения.
И да, чат поддержка не просто долго не отвечает. Она не отвечает уже 5 дней. 5 дней оператор не подключается к диалогу.
Здравствуйте. Примите, пожалуйста, наши извинения за неудобства с заказом и долгий ответ поддержки. Мы оформили заявку на возврат 05.08.2023, сумма возврата: 973,77. В течение нескольких дней деньги вернутся на счет (в срок до 10 дней, но обычно гораздо быстрее). Скорость работы операторов поэтапно улучшаем, в перспективе вопросы будут решаться быстрее.
Другие отзывы
Смотрите также
