Здравствуйте!
Хочется выразить благодарность TELE2, в частности сотрудникам. Позвонив в службу поддержки, спустя минуту мне уже ответили на звонок. Случалось уже звонить в поддержку другого оператора; прождал 1 час слушав музыку, а потом они просто отключились, ужас.
Со мной разговаривал сотрудник компании, Сергей. Он был сразу предупрежден, что у меня имеется инвалидность и проблемы с речью. Так вот, он внимательно выслушал, и направил заявку специалистам, уточнив как будет удобно связаться по телефону, либо по смс.
Спустя пару дней вернули средства ушедшие за подписку в размере 1100 р. . Большое спасибо Ирине, которая занималась рассмотрением заявки TT16632481 !
