Опубликовано 27 Январь, 2022 - 10:11

Я ради этой компании зарегестрировался на ireccomend, ибо ничего другого сделать не могу, а оставлять это просто так не хочется.
Итак, постараюсь коротко - я живу в Минске, надо было из росийского магазина заказать небольшой переходник для магнитолы - буквально пучок проводов с несколькими коннекторами. В карман влезет.
Магазин мог отправить мне товар несколькими способами, включая Boxberry. И чёрт меня дернул выбрать его. Заказ оплачен, доставка оплачена, все, ждём посылочку. 13 января.
17 января его отвезли в boxberry и передали в доставку, о чём мне сообщили в email, дали трекинг номер.
Повторюсь, надо было пучок проводов из Москвы в Минск перевезти. 8 часов дороги.
Предварительная дата доставки стояла 21 января.
24 декабря так ничего и не пришло.
Я написал в поддержку boxberry - они сказали что до 27 числа точно что-то изменится, так как заказ будет находится 7 дней в одном и том же статусе "В пути в город Получателя", так что ждите.
Ну я обрадовался, хоть что-то.
Но 27 числа ничего не произошло, я зашёл на сайт и увидел, что они ВНИМАНИЕ 24 числа изменили статус заказа с "В пути в город Получателя" на "В пути в город Получателя". Ну тоесть ничего не изменилось, но как бы уже разбираться не надо. Потрясающий ход.

В службе поддержки меня игнорируют, никак не отвечают.
Хорошо что я через них везу дурацкий пучок проводов за 2 тысячи рублей росийских, а не что-то более серьёзное. Потому что уже надежду я потерял.
Так что очень очень не советую обращаться к этой ТК boxberry.

 

Лучше отправте через Почту России, каких-нить нелегальных перевозчиков, проводников на вокзале или голубями. Надёжнее будет.

Достоинства
  • Много отделений
Недостатки
  • Консультанты не помогают в решении проблемы
  • Не говорят правду о состоянии заказа
  • Указанные сроки доставки игнорируются
roman_kozachenkoне рекомендует
Читать все отзывы 651
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
Добрый день!

Извините, что заставили вас ждать так долго.
Консультанты готовы проверять информацию по мере необходимости. Иногда, увы, бывают задержки на сортировке у нас или принимающих партнеров.
Другие отзывы
Читать все отзывы 651
Смотрите также