Опубликовано 11 Январь, 2025 - 05:05

Такое впервые. Пользуюсь Магнит-доставкой давно. Вполне нравилось. Но вчера часть заказа не привезли. На горячей линии по вопросам доставки не связывают. Написала в чат. Ответили, что из-за технических ошибок возврат сделать не могут. В окошечке, где отображаются начисленные бонусы хотела посмотреть адрес магазина из которого везли доставку. Но окпзалось, что этот заказ там не отобразился. Может и правда сбой, но как-то подозрительно.

Достоинства
  • Раньше всё было ок. Теперь одни минусы.
Недостатки
  • Отразила внутри отзыва
БелкаЛетягане рекомендует
Читать все отзывы 547
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
Официальный представитель Магнит Доставка
11.01.2025
Здравствуйте.
Примите, пожалуйста, наши извинения за неудобства с заказом. Для нас важно максимально быстро решать любые вопросы покупателей. Напишите нам здесь номер заказа. Всё проверим и постараемся помочь.
Считаю правильным отметить, что проблема решилась. Деньги мне вернули.Но заметила что и вышеописанный случай и просрочка приходили из магазина по адресу Ленина, 41.
Официальный представитель Магнит Доставка
15.01.2025
Рады, что ваш вопрос решён. Будем признательны, если подскажете номера заказов, с которыми были сложности — так мы сможем направить информацию в магазин и провести работу над ошибками.
То что вы решаете вопросы и возвращаете деньги за некачественный товар это плюс. Значит буду продолжать пользоваться вашей доставкой. Номера заказов: eL-CM74722453 и eL-CM75069047
Официальный представитель Магнит Доставка
15.01.2025
Спасибо, что дали нам знать. Мы направили всю информацию ответственным лицам в магазин, чтобы разобраться.
Желаем отличного дня и только приятных покупок в сети магазинов Магнит!
Другие отзывы
Читать все отзывы 547
Смотрите также