Опубликовано 18 Январь, 2023 - 11:42

  • Опыт использования:
    год или более

Долгое время была пользователем этой интернет-площадки, но всему приходит конец, в том числе и терпению.

Когда жадная до денег директор компании стала драть с людей по 100р за возврат товаров, мнение о маркете пошатнулось.

Если изначально деньги за возврат списывались действительно только за отказ (не подошло, не понравилось), то позднее, когда сотрудники маркета поняли, что им ничего не будет в любом случае, деньги стали сдирать за все) И за возврат по браку, и за отказ, и за возврат, если человек умер, заболел, уехал, не смог итд. Это уже наглость. При том при всем, что в карточке товара у вас будет написано "Бесплатный возврат". Неважно) Сотрудники не упустят возможности урвать с вас копеечку.

А так копеечек сколько в сутки им прилетает, представьте только)

По итогу, получила последний заказ и удалила свой аккаунт раз и навсегда.

Достоинства
  • Быстрая доставка
  • Оплата при получении заказа
Недостатки
  • Брак уменьшает личную скидку
  • Встречается брак
  • Встречается некачественный товар
  • Завышенные цены на некоторые товары
  • Не возвращают деньги
  • Не все вещи отличного качества
  • Ошибочные вложения товара
  • Платный возврат
  • Предоплата
  • Снижение процента выкупа за отказ от покупки
domashnij.koteне рекомендует
Читать все отзывы 3093
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
18.01.2023
Здравствуйте. При возврате товара в момент получения или после покупки, мы возвращаем покупателю стоимость товара за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара. Увидеть данную информацию возможно в «Корзине» в момент оформления заказа. При внимательном выборе количество товаров, от которых покупатель отказывается, невелико. Покупатели могут ознакомиться с фото/описанием/параметрами интересующего товара на сайте, а также ознакомиться с таблицей размеров, которая есть в карточке каждого товара. Помимо этого, в выборе могут помочь отзывы других покупателей, ранее заказывавших товар.

Если же у товара обнаружен дефект/несоответствие/неполная комплектация при получении, то покупатель может сообщить об этом в службу поддержки в раздел "Обращения" или чат службы поддержки (полная версия сайта) для возврата денег в полном объеме.

С уважением, Wildberries.
Другие отзывы
Читать все отзывы 3093
Смотрите также