Опубликовано 2 Ноябрь, 2022 - 03:24

Заказ сделан 15.10.22, продавец отправил в тот же день, отправление Ульяновск-Тюмень

Номер отправления 00000339680

Срок доставки был обозначен 19.10-26.10, 01.11 заказа так и нет, каждый день звоню на горячую линию (и с этим все непросто, приходится тратить по несколько часов), какого-либо разъяснения они не дают, оставляют заявку, обещают перезвонить в течение суток, и вот уже 6 таких заявок проигнорировано, скорее всего, товар утерян, т.к. с 22.10 не отслеживается.

Поддержка Авито односложно отвечает, перекладывает ответственность на службу доставки, никак не помогает разобраться с ситуацией

Сервис крайне не рекомендую

Достоинства
  • Для меня нет ни одного
Недостатки
  • Дно
  • Долгая доставка, большие риски потери посылки
  • Долго доставляют
  • Не отслеживается посылки
  • Нет обратной связи
  • Никаким образом не связаться с пунктами выдачи
  • Отвратительно работают
  • Теряют или воруют посылки
  • Ужасная логистика
  • Ужасная поддержка
lokijyhyне рекомендует
Читать все отзывы 1122
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
Официальный представитель Авито
02.11.2022
Здравствуйте. Уточняем информацию по заказу. Напишем вам, как только всё выясним.
02.11.2022
Очень жду.
03.11.2022
Ответ последует? Или снова ничего? Посылка утеряна? От Москвы до Ульяновска меньше суток, а она за 12 дней так и не доехала.
18.11.2022
Странно, заметила что именно из Ульяновска несколько отзывов, что у нас тут за беспредел творится в этой доставке
07.11.2022
Какой смысл делать вид, будто выполняете какую-то работу? Никак за 3 недели не решили ситуацию.
09.11.2022
Здравствуйте ,так и не дошла посылка?
09.11.2022
Приветствую, нет, и никакого ответа до сих пор ни от кого нет, 15.11 будет месяц с момента заказа.
09.11.2022
Ужасно, сама вот жду, читаю отзывы и надеюсь на лучшее
09.11.2022
Что вы выяснили за неделю?
Официальный представитель Авито
11.11.2022
Здравствуйте. К сожалению, ваш заказ не получилось найти. Мы его отменили. Деньги вернутся вам в течение 5 рабочих дней. Мы проработаем этот момент с партнёрами, чтобы ситуация больше не повторилась.
11.11.2022
И как это решило проблему? Перекидывали ответственность друг на друга exmail и авито, столько времени, нервов потрачено, как вы это компенсируете?
Как деньги списать - так пару секунд, как вернуть - 5 дней, итого месяц деньги пролежат у вас по какому праву? Жалоба в Роспотребнадзор будет написана завтра же. Ранее проблем не возникало с доставкой авито, позорите себя. И поддержка от вам никакая, и ничего вы не решаете, одни формальные отписки.
Официальный представитель Авито
14.11.2022
Мы вместе с партнёрами искали ваш заказ, на это всегда требуется время. К сожалению, найти его не удалось, поэтому заказ был признан утерянным. Мы сразу его отменили. Срок возврата денег зависит от того, как быстро банк обработает отмену. Чаще всего деньги возвращаются быстрее, но в некоторых случаях требуется до 5 рабочих дней. Также написали вам в личные сообщения по поводу компенсации.
Другие отзывы
Читать все отзывы 1122
Смотрите также