Опубликовано 29 Октябрь, 2024 - 16:22

  • Опыт использования:
    год или более
  • Стоимость:
    1400руб

Раньше был одним из лучших провайдеров. Многих привёл в эту компанию. Сейчас становится стыдно за неё. Лож и непорядочность становится нормой а Ростелекоме. Проходит одна информация на деле потом выясняется что всё совсем не так. К примеру, при подписке на Wink трафик на интернет не расходуется при просмотре Wink на зарегистрированном устройстве. ЛОЖ! Трафик учитывается. Тех поддержка крутится из всех сил чтоб не давать прямой ответ почему идёт обман. На составленные претензии попросту не отвечают. Нужно звонить уточнять какое решение принято. НО ОФИЦИАЛЬНОГО ОТВЕТА ВЫ НЕ ПОЛУЧИТЕ. Потому что тогда можно со спокойной душой подать эти документы в суд. И выгнать это дело. Дальше, на вскидку, подключили подписку куда входит более 200 000 книг как говорили и писали бесплатно. Но, потом выясняется что это только подписка за право входа в этот магазин. А все книги исключительно платные. Даже те что прописаны как входящие в подписку. Словом Ростелеком стал активно заниматься словоблудством. Он стремительно теряет уважение своих абонентов. Очень СТЫДНО за эту ранее замечательную компанию!!!

Достоинства
  • Нежелание работать
Недостатки
  • Компания работать не желает
  • Не найдёшь концов
  • Некомпетентность
  • Хапуги
vadimkadoshне рекомендует
Читать все отзывы 1330
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
29.10.2024
Нам жаль, что у вас сложилось такое мнение. Если у вас есть нерешенные вопросы, вы всегда можете обратиться к нам по следующим каналам связи:
- Номер контактного телефона поддержки 8 800 100 0 800
- Личные сообщения нашей группы ВКонтакте ([ссылка]) и в Одноклассниках ([ссылка])
- Чат в личном кабинете на сайте [ссылка]
30.10.2024
Здравствуйте, у меня не Ростелеком, другой провайдер. Но я тоже писала претензию. И в суд можно подать и без наличия у Вас на руках ответа на неё, если в договоре, заключённом Вами с вашей компанией, в пункте о разрешении споров написано, что ответ должен быть дан в письменном виде. Это будет + ещё один пункт к нарушению условий договора. Я вообще в своей претензии в конце написала фразу: "При отклонении претензии полностью или частично, либо неполучении ответа в установленный для её рассмотрения срок, оставляю за собою право обратиться...." Ну и далее куда.
30.10.2024
Но Ваша компания здесь отвечает, пытается решить проблему, за это ей большой плюс👍
Другие отзывы
Читать все отзывы 1330
Смотрите также