Сбербанк России — отзыв

Несколько месяцев наза я стала клиентом Сбербанка. Почему выбор пал именно на него?

1)Для поездки в Европу срочно понадобилась дебетовая карта. В моём случае её сделали за 1,5 недели.

2) Банкоматы расположены на каждом шагу, а целое отделение располагается под моим окном.

Как раз о своём отделении я бы и хотела рассказать. Оно расположено на улице Большие каменщики.

Несмотря на относительно небольшой размер, людей в банке полно в любое время. От конфликтных ситуаций спасают электронные очереди, однако при их поломке (а ломается аппарат регулярно) обязательно начинаются споры.

В основном, конечно, такие проблемы касались пенсионеров, потому что большинство приходило к банкоматам. Но с началом 2015 года Сбербанк сделал невероятную гадость -- нам оставили ОДИН терминал на приём наличных! С 1 до 12 января наличные не принимал ни один банкомат в этом отделении, затем поставили 3 банкомата на приём наличных, которые до сих пор не работают. В итоге вся очередь стоит в один единственный банкомат, который расположен на проходе. В итоге в предбаннике стоит по 10-15 человек, потому что ждут, когда кто-то оплатит свой штраф, платёж по которому занимает около 20 минут при быстрой реакции, а в это время тебя бьют дверью входящие/уходящие люди.

В общем, инновационный способ борьбы с очередью.