Опубликовано 4 Декабрь, 2017 - 13:49
Отвратительно всех этапах
- Опыт использования:один раз
- Стоимость:850 рублей
- Куплено онлайн (ссылка)
Недостатки
- Безответственные
- Долго доставляют
- Не выполняют обещания
- Операторы как роботы, не могут внятно ответить
Anton1999не рекомендует
Comments.
Все комментарии
Добрый день, Антон!
Примите извинения, за данную ситуацию. Давайте разберемся обо всем по порядку.
По заявке, вижу пометку, что дата забора была перенесена по просьбе отправителя, так как посылка не была готова к отправке на тот момент.
Посылка действительно, задержана по нашей вине, и за это, действительно, хотелось бы у Вас попросить прощения, полностью осознаем свою вину.
По поводу цены. У нас на сайте, при расчете стоимости есть информация о том, сто если у отправителя и у получателя нет договора, то идет надбавка к стоимости в размере 20%. Это сделано так, потому что у большинства клиентов есть с нами договор, поэтому на сайте идет расчет без данной наценки, при этом предупреждение на сайте есть.
(Мазурова Александра, менеджер отдела качества)
Примите извинения, за данную ситуацию. Давайте разберемся обо всем по порядку.
По заявке, вижу пометку, что дата забора была перенесена по просьбе отправителя, так как посылка не была готова к отправке на тот момент.
Посылка действительно, задержана по нашей вине, и за это, действительно, хотелось бы у Вас попросить прощения, полностью осознаем свою вину.
По поводу цены. У нас на сайте, при расчете стоимости есть информация о том, сто если у отправителя и у получателя нет договора, то идет надбавка к стоимости в размере 20%. Это сделано так, потому что у большинства клиентов есть с нами договор, поэтому на сайте идет расчет без данной наценки, при этом предупреждение на сайте есть.
(Мазурова Александра, менеджер отдела качества)
Другие отзывы
Смотрите также
