Как и у многих был городской телефон и соответственно МГТС в качестве провайдера. Маме предложили подключить пакет вместе с интернетом, телевидением и недорогой симкой не мобильный. Т.к. я живу отдельно, взяла для дочери симку на мобильный из этого пакета. И вот сколько у нас была эта сим-карта (абонентская плата в мес. 200р), ровно столько приходил счет раза в 2 больше заявленной суммы. Постоянные звонки в колл-центр с попытками выяснить, за что на этот раз переплата. Ладно, надоела эта песня, маме тоже т.к. ни интернет нормально не тянул, ни каналы не устраивали, да счета не радовали - решили отказаться. Разорвали договор, вернули оборудование. Пришел счет вместо озвученной суммы за 9 дней оплата как за целый месяц. Не стали бодаться, оплатили счет, но с задержкой примерно на неделю. И вот уже после оплаты задолженности мне на мобильный (хотя я даже не являлась основным пользователем услуг и договор оформлен не на меня!) начались бесперебойные звонки долгового агентства Дельта М с автоответчиком. Позвонить им предлагалось по платному телефону 30р за минуту! Как-то дать понять, что я не являюсь должником перед МГТС не представлялось возможным ибо даже когда один раз позвонил наконец-то живой человек вместо робота и сказал (после моей неистовой тирады и объяснений, что долга нет) по какому телефону отправить чек об оплате - после всех проделанных действий звонки не прекратились! Я атаковала каждый день колл-центр МГТС с просьбами, а потом уже и требованиями решить вопрос. На что мне отвечали, что заявку мою они передали и звонки должны прекратиться. Я вообще не понимаю, почему я должна тратить время и нервы и висеть на по полчаса в попытках дозвониться в колл-центр и объяснить, что я не осел при отсутствии каких-либо долгов с моей стороны!!! это просто жесть! 19 марта совершена оплата и до сих пор (08.04) продолжаются звонки от коллекторов из-за якобы существующей задолженности перед МГТС, которую отрицают сами же МГТС! Вчера в очередной попытке решить ситуацию, очередной оператор колл-центра сказала мне, что моя заявка была направлена НЕ В ТОТ ОТДЕЛ и поэтому звонки продолжаются! Нормально?! Короче, это ХУДШИЙ провайдер на рынке связи. Если не хотите тратить лишние деньги на непонятные услуги, подключаемые без вашего ведома и тратить нервы на неправомерные звонки коллекторов НИКОГДА не связывайтесь с МГТС. и МТС теперь в связи с этой историей для меня тоже в черном списке.
