Мы очень довольны. Пока однажды нам не позвонил "умный" оператор и не предложила поменять тариф с симками. А так как мне нужна была одна СИМ-карта для работы, я согласилась. Девушка все оформила, дала свой ватсап (типа связь должна быть только с ней, может им за это приплачивают) и всё....... Интернет начал подглючивать, приставка зависать... Девушка ответила один раз и пропала.... Полностью игнор с ее стороны. До операторов не дозвониться. Просим мастера. Ответ один: "мы сейчас дистанционно вам все проверим". " ок. Проверяйте".

Через час: "проверили. У вас все хорошо, вам надо компьютер менять"

Как? Как такое возможно? Возмущению нет предела. До смены тарифа все работало!

Ладно. Два месяца нервов. Постоянные звонки операторам и попытки вызвать мастера.

Наконец то на третий месяц они соизволили прислать мастера.

Проблема решилась за час. Мастер все починил. Интернет и приставка летают. Мы снова довольны.

Сам билай не плохой. Я бы даже сказала лучший из всех, что есть.

Тарифы у них на связь и интернет дешевые.

Достоинства

Адекватные цены
Цена

Недостатки

Иногда сложно дозвониться в службу техподдержки
Консультанты некомпетентые
Много обещают, но не выполняют
Навязчивый сервис
Наглый обман абонентов
Не возможно дозвониться по телефону
Некомпетентные сотрудники
Нереально время ожидания при звонке в техподдержку
Плохая техподдержка
Продают хорошо, обслуживают плохо
Тормозит постоянно

ms_tupacрекомендует

сообщить о нарушении

Читать все отзывы 315

Comments.

Все комментарии

Авторизуйтесь для комментирования

Оставить комментарий

YotaRussia

20.03.2021

Привет. Жаль, что стоимость вам не подошла 😞 У нас очень гибкие условия, цену можно настроить, выбрав нужное количество минут и трафика, а также подключив безлимит для нужных приложений ([ссылка]).

Ответить Отмена

Показать ответы

Другие отзывы