Добрый день!
На интернет-магазин Вайлдбериз я "подсела" почти 2 года назад. За это время я потратила довольно таки приличную для меня сумму, 20 тысяч. Заказывала я в основном косметику и одежду.
Но вот магазин в этом году начал очень сильно разочаровывать...
Если раньше можно было заказать несколько платьев, примерить их и выкупить только то, что подошло, то теперь сначала нужно оплатить все товары, только после этого их можно получить и примерить. Теперь не понятно для чего вообще стоят примерочные кабинки в пунктах выдачи.
Поэтому до нововведений Вайлдбериз мог вполне заменить поход в торговый центр, потому что можно было без каких либо опасений заказать и не бояться, что какие то вещи не подойдут, их просто не выкупаешь и все. А сейчас мне не хочется заморачиваться с возвратами, проще сходить и купить все примерив в магазине.
Ну раз я начала перечислять минусы, то продолжу:
- повторюсь, самый существенный минус это оплата сразу при заказе;
- трата времени и нервов на оформление возвратов;
- уменьшение персональной скидки, теперь повысить скидку просто нереально;
- могут перепутать товары (мне так в пункте выдачи пытались отдать чужую посылку вместо моей), а еще бывает кладут не тот товар, который ты заказывал, сама я не сталкивалась, но слышала об этом;
- иногда приходит поврежденный товар (ладно еще когда повреждена коробка (что бывает часто), а содержимое цело, но мне вот однажды привезли глиняное обертывание с поломанной крышкой, часть продукта вытекла, а остальное очень быстро засохло;
- часто встречаются подделки;
- ну и сроки годности, просрочка мне не попадалась, но вот привезли помаду, которой до конца срока годности оставалось пара месяцев.
Плюсы у магазина конечно тоже есть:
- удобно с компьютера или телефона зайти и заказать что нужно, не затрачивая время на дорогу и хождение по магазинам (но по сути все интернет-магазины работают так);
- много пунктов выдачи, можно найти возле дома/работы;
- можно отправить мужа за получением посылки, для этого нужно только передать ему код подтверждения;
- быстрая доставка в пункт выдачи;
- некоторые товары бывают дешевле чем в других магазинах (но тут всегда надо сравнивать);
- ну и в принципе большой выбор различных товаров.
Несмотря на все минусы этого интернет-магазина я продолжаю им пользоваться, но уже не в таких масштабах как раньше, сейчас я заказываю только какие то мелочи, косметику, предварительно сравнив цены в других магазинах)
. 
