Ростелеком — отзыв

Отвратительная клиентоориентированность! Подключили без моего ведома дополнительные услуги, из-за которых образовался долг на счете. Хотя подключен автоплатеж. Единственное что ответил их менеджер, вам за 5 дней до завершения промо периода отправлялось сообщение в вайбер (КТО ЧИТАЕТ ВАЙБЕР ВООБЩЕ???). Утверждают, что отправлялось и смс, но его не было! На вопрос, почему они подключили дом услуги без моего ведома, ответили - потому что можем! Что простите? Мне что, нужно каждый день следить, чтобы мне не подключили ничего лишнего???

Еще менеджер начала говорить, что вы же оплатили услугу, значит пользовались... Я оплатила долг, чтобы у меня был интернет в тот вечер, так как они просто оформили претензию и все! Позвонили только на следующий день. Я должна была сидеть без интернета???

Это последний месяц, когда я пользуюсь этим провайдером и никому не советую с ними связываться!