Маркетплейс Мегамаркет (бывш. sbermegamarket.ru / goods.ru) — отзыв

До недавнего времени лояльно относился к данному маркетплэйсу: проблемы с качеством доставленного товара, а так же возвратом и получением денег обратно решались достаточно оперативно и без дополнительных напоминаний. Для оформления рефератов дочке понадобился новый цветной МФУ, на мегамаркете оказалась очень конкурентная цена а с учетом бонусов самая низкая по рынку. Купил с доставкой, подумав что тащить из пункта выдачи принтер, сканер, копир в виду его тяжести не хочется, как оказалась это была моя трагическая ошибка. Срок доставки обозначен был 2 дня, что меня вполне устроило, а вот после оплаты заказа начался полный бардак: пошли смс с кардинально отличными сведениями о способе доставки и данными курьера. В результате в обозначенные сроки никто не приехал, статус заказа изменился на получен, на почту пришел чек о покупке. Обращение в службу поддержки результата не принесло (как туда дозвониться до реального оператора квест еще тот, мне помог только мат, другие способы не проходили), претензия рассматривается три дня без результатов. Я сижу без принтера а мегамаркет успешно использует потраченные мной деньги не предоставляя товара.

P.S. Через неделю вернулись деньги. Сразу полегчало. Продолжаю покупать но уже без бесплатной доставки (выбираю в отделение Сбербанка чтобы сразу проверить).