Опубликовано 12 Май, 2022 - 06:11
Постельное белье ненадлежащего качества
- Опыт использования:один раз
- Стоимость:3643 рубля
- Куплено онлайн (ссылка)
Недостатки
- Встречается брак
- Встречается некачественный товар
- Не возвращают деньги
Анастасия1288не рекомендует
Comments.
Все комментарии
Здравствуйте.
Если в процессе эксплуатации товара в нем был обнаружен дефект, покупатель может оформить заявку на проверку, в личном кабинете, разделе "Проверка товара", вкладка "Возврат после оплаты по браку", приложив необходимые фотографии товара и описав ситуацию. Заявки рассматриваются в срок до 7 рабочих дней (выходные дни в этот срок не входят), и в случае одобрения заявки, товар можно будет вернуть, денежные средства будут возвращены в полном объеме.
Если по результату рассмотрения заявки, производственный брак товара будет не выявлен, то заявка будет отклонена. Если Вы не согласны с заключением магазина, то можете обратиться в независимую экспертизу. Если независимая экспертиза подтвердит производственный характер дефекта (а не эксплуатационный), то Вы сможете повторно оформить заявку, приложив к ней заключение независимой экспертизы. После проверки предоставленного документа и одобрения заявки, Вы сможете вернуть товар, денежные средства и за него и за экспертизу, будут возвращены в полном объеме.
При возникновении вопросов по правилам работы площадки, Вы можете обратиться за консультацией на официальные каналы связи магазина, которые указаны на сайте, в разделе «Контакты».
С уважением, Wildberries.
Если в процессе эксплуатации товара в нем был обнаружен дефект, покупатель может оформить заявку на проверку, в личном кабинете, разделе "Проверка товара", вкладка "Возврат после оплаты по браку", приложив необходимые фотографии товара и описав ситуацию. Заявки рассматриваются в срок до 7 рабочих дней (выходные дни в этот срок не входят), и в случае одобрения заявки, товар можно будет вернуть, денежные средства будут возвращены в полном объеме.
Если по результату рассмотрения заявки, производственный брак товара будет не выявлен, то заявка будет отклонена. Если Вы не согласны с заключением магазина, то можете обратиться в независимую экспертизу. Если независимая экспертиза подтвердит производственный характер дефекта (а не эксплуатационный), то Вы сможете повторно оформить заявку, приложив к ней заключение независимой экспертизы. После проверки предоставленного документа и одобрения заявки, Вы сможете вернуть товар, денежные средства и за него и за экспертизу, будут возвращены в полном объеме.
При возникновении вопросов по правилам работы площадки, Вы можете обратиться за консультацией на официальные каналы связи магазина, которые указаны на сайте, в разделе «Контакты».
С уважением, Wildberries.
Если Вы внимательно прочитаете мой отзыв, то увидите, что я дважды обращалась через форму на Вашем сайте!!! Прикладывала все фото и видео!!!! Неужели по данным фото не видно, что товар ужасного качества и бракованный???? Неужели это не очевидно??? А меня просто динамят сотрудники вашей компании и на все мои заявки делают отказ!!!! Или Вы хотите чтобы я пошла долгим и мучительным путём, заказывая экспертизу??? Причём я сомневаюсь, что я смогу достучатся до вашей компании и после проведения экспертизы!!!! Просто я хочу предупредить людей, что в случае выявления брака у приобретённого товара, придётся очень долго намучиться чтобы вернуть свои деньги. И ещё прошу заметить, я хотела на страничке данного товара разместить свой отзыв, чтобы предупредить других людей - так мой отзыв просто не размещают!!!! Это просто ужас какой то.
Другие отзывы
Смотрите также
