Оплачивала через банкомат счета, в том числе счет в налоговую службу. У меня не получалось поэтому обратилась к консультанту. Она сказала, что по работе с бакоматом мне помогать не будет (дословно), а будет только по системе онлайн-банк. Я согласилась (так как не знала каких нервов мне это будет стоить). Передо мной она тоже "консультировала" мужчину по онлайн-банку, так он не выдержал и сказал, чтобы ему просто вернули карточку и убужал. Я объяснила, что у меня не получается оплатить налог, тогда специалист взяля кучу моих счетов (половина уже оплаченных) и начала что-то заносить в компьютер. Я несколько раз пыталась объяснить, что мне нужно оплатить только один счет, но мне как зомби отвечали - так Вам потом будет удобней. Потом "специалист" сказала, что счет вообще через онлайн-банк оплатить нельзя. Еле-еле я отняла у нее свои счета, а когда вернулась после обеда на работу, увидела 10 смс-сообщений на телефоне, что мне выданы одноразовые пароли (никаких паролей мне не предоставили), что мне подключена платная услуга, за использование которой я должна платить (услугу я тоде не просила подключить). Я позвонила в контакт-центр и они предложили мне заблокировать онлайн-банк, чтобы по одноразовым паролям не было доступа. В итоге заблокировали и карту, и я осталась без денег на 2 недели, так как все что смогли сделать в уже другом отделении, это послать запрос на перевыпуск карты. Вот так я сходила заплатить квитанцию!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
