Доставка Авито x EXMAIL — отзыв

Здравствуйте! Прочитала все отзывы про авито-доставку, ваши посылки хотя бы доехали до сортировочных центров, а моя пропала на стадии Передано в транзит. 12 января 2023г. посылку передали в транзит и после этого тишина. Срок доставки перенесли, не успевают доставить. Служба поддержки присылает заготовленные шаблоны. Дозвонилась до Авито, ждала 38 минут пока оператор освободится и ответит. Он составил обращение, сказал ждите 2 недели ответа, где ваша посылка я не знаю. Зашла в пункт выдачи заказов, поинтересовалась у девушки есть ли вероятность, что моя посылка доедет до меня, она ответила, что на её практике посылки не терялись. И да, в ПВЗ было много посылок, значит большое количество доезжает. Но почему же мне так не повезло и мои книги где-то застряли… Они с 10 января из Москвы до Сочи едут, сегодня уже 20 января. У меня ещё одна посылка заказана авито доставкой и она тоже не отслеживается, как было написано Передано курьеру, так статус не меняется. В общем, я очень переживаю и сильно расстроена. Если б я раньше знала, что будет такое приключение, я б никогда не оформила заказ через авито доставку. Лучше заплатить больше денег и отправить почтой России или СДЭК, и ты будешь спокоен, что до тебя твоя посылка доедет.

Сегодня уже 22 января. Мои книги должны привезти сегодня, но это не точно… Думаю, что перенесут доставку опять. Вчера авито запросили информацию, я им отправила, ответили, что будут разбираться и всё. Посылки как не отслеживались, так и не отслеживаются. Из Москвы в Сочи посылка идет 12 дней!

Мы покупаем через авито энциклопедии для гуманитарной помощи детям-сиротам из Донбасса. Эти энциклопедии очень хорошие и в книжных магазинах уже не продаются, приходится покупать на авито. Если они до меня не доедут, я обращусь с жалобой к президенту.

Срок доставки второй раз изменили. Теперь моя посылка должна приехать до 26 января 😅 Мне уже стыдно перед продавцом, что я оформила заказ доставкой авито ExMail. Это очко…

Сегодня 27 января, посылки нет, перенесли сроки доставки в третий раз до 30 января. Представитель авито 21 января пошёл разбираться по моему вопросу, до сих пор не вернулся. У меня есть ещё одна посылка, которую должны были доставить до 26 января, но не доставили, перенесли сроки.