Доставка Авито x EXMAIL — отзыв

Здравствуйте, не раз пользовалась доставкой на Авито, но почтой, ни каких нареканий, но в этот раз покупатель выбрал доставку компанией EXMAIL. Товар отправлен 13 января (принесла в их новый пункт выдачи Авито г. Петрозаводск), отправка в Звенигород, сегодня 19 января, товар уже три дня завис в статусе "центр сортировки", подходит срок доставки и тишина, где на самом деле товар не понятно. От Авито только отписки - ждите, отправляют на сайт EXMAIL. Очень тревожно за отправленную вещь, ребёнок ждёт. (Номер заказа .......5515)

В приложении Авито висит такая информация.

Ответ на электронную почту от Авито

Дополняю отзыв ❗

Ответ в приложении Авито

Сегодня 25 января, чуда не случилось, срок доставки перенесён на 28. Посылка не понятно где, не отслеживается, службы поддержки отписываться шаблонными ответами, на сайте Авито статус с 15 января не меняется, в каком-то распределительном центре!

срок доставки перенесён

Будем писать в Роспотребнадзор, такие компании надо наказывать, и Авито в том числе, столько реальных жалоб, а им всё равно! Разочарование полное.

В приложении Авито на 27.01.23

Дополняю отзыв. 27 января❗

Сайт EXMAIL 27.01.23 г.

Статус наконец то изменился, но они разные, на сайте EXMAIL один, в приложении Авито другой. Обещают доставить до конца этой недели. Ждём.