Опубликовано 30 Январь, 2019 - 13:42
раздолбаи
Достоинства
- Нет
Недостатки
- Безответственные
- Большие цены за доставку
- Долго доставляют
- Не выполняют обещания
- Обманывают по телефону
Настройщик звукане рекомендует
Comments.
Все комментарии
Здравствуйте!
Мне очень жаль, что Вы столкнулись с подобной доставкой.
Могли бы уточнить номера накладных, о которых идёт речь.
(Анастасия Ананьева, менеджер по работе с клиентами, гр. "Соцмедиа")
Мне очень жаль, что Вы столкнулись с подобной доставкой.
Могли бы уточнить номера накладных, о которых идёт речь.
(Анастасия Ананьева, менеджер по работе с клиентами, гр. "Соцмедиа")
1) Накладная 1106004583 2) № 1107578794 , ещё не закончено -будут привозить вроде...
Здравствуйте!
Задержка доставки по накладной 1106004583 произошла из-за того, что для заказа необходимо было изготовить обрешётку, а на данный процесс требуется время. Мы готовы зарегистрировать претензию по данному факту, но компенсация будет переведена получателю, так как он является плательщиком по накладной. Вы обращаетесь со стороны отправителя?
Фактический вес заказа по документу 1107578794 составляет 1,5 кг. Изменения веса не было. Вы не вскрывали вложение при получении? Отправление уже находится в процессе возврата отправителю.
(Диана Соломина, менеджер по работе с клиентами, гр. "Соцмедиа")
Задержка доставки по накладной 1106004583 произошла из-за того, что для заказа необходимо было изготовить обрешётку, а на данный процесс требуется время. Мы готовы зарегистрировать претензию по данному факту, но компенсация будет переведена получателю, так как он является плательщиком по накладной. Вы обращаетесь со стороны отправителя?
Фактический вес заказа по документу 1107578794 составляет 1,5 кг. Изменения веса не было. Вы не вскрывали вложение при получении? Отправление уже находится в процессе возврата отправителю.
(Диана Соломина, менеджер по работе с клиентами, гр. "Соцмедиа")
Делать обрешётку 13 дней -круто))) -когда я звонил, ничего про долгую обрешётку не говорили. Для претензии надо писать письмо? И каков размер компенсации? По 1107578794 -даже на глаз и вес было понятно, что прислали совсем не то. 30 конденсаторов должны весить не 50грамм. и коробка должна быть не со спичечный коробок. Так что смысла вскрывать посылку не было. Явно перепутали посылки.
Сумма компенсации составит 3% за каждый рабочий день просрочки от общей суммы доставки. Претензия зарегистрирована. Ответ предоставят получателю.
По второй накладной посылка отправлена обратно отправителю.
(Анастасия Ананьева, менеджер по работе с клиентами, гр. "Соцмедиа")
По второй накладной посылка отправлена обратно отправителю.
(Анастасия Ананьева, менеджер по работе с клиентами, гр. "Соцмедиа")
По накладной 1107578794 -посылка дошла, техника в неисправном состоянии ( кидались ей?). По накладной 1107578794 -посылка зависла между Москвой и Мытищами, прошла неделя (всего -то). Груз пропал снова?
Назовите СДЕК службой НЕдоставки -так вернее будет!!!!
По накладной 1107578794 был оформлен отказ от посылки. Она вернулась отправителю и была вручена 6 февраля.
(Анастасия Ананьева, менеджер по работе с клиентами, гр. "Соцмедиа")
(Анастасия Ананьева, менеджер по работе с клиентами, гр. "Соцмедиа")
Здорово, только мне об этом никто не сообщил до сих пор. И наверное вес 1500 грамм и 50 грамм я ещё могу отличить)))
Вы обращаетесь как отправитель, верно понимаю?
(Анастасия Ананьева, менеджер по работе с клиентами, гр. "Соцмедиа")
(Анастасия Ананьева, менеджер по работе с клиентами, гр. "Соцмедиа")
Другие отзывы
Смотрите также
