Ростелеком — отзыв

Доброго дня. Пользуюсь Ростелеком уже почти год. Подключала тариф 300 мегабит + ТВ.

1) Пользовался по двум адресам, на удивление всем друзьям и знакомым скорость и там и там была стабильна и в среднем ниже 270 не опускалась(естественно на 5 ГГц), пару раз была 230, 220.

2) Обрывов связи не было ни разу за это время, по вечерам скорость так же не падала.

3) Оборудование стоит все от Ростелеком(оптический терминал Sercomm, приставка тв Sml 5050) работает все корректно и четко, единственное, что беспокоит постоянный нагрев роутере.

4) Качество телевидения так же отличное.

В общем и целом интернетом и тв доволен, переходить никуда точно не буду.

А о наболевшем и почему ставлю 4 звёзды и не 5:

Подключал интернет на Большевиков, позже переехал на Фрунзенскую. Использовал при этом услугу переезд.

Что не понравилось - техник, который пришёл подключать интернет, долго утверждал, что мой роутер не сможет по WiFi выдать 300 мегабит, утверждал до момента подключения и тестирования. И как только увидел заветные 300 мегабит по WiFi был крайне удивлён...

Момент второй - после подключения по новому адресу я заметил, что коробка с оборудованием Ростелеком (Gpon портами) открыта и я своими руками при делании могу отключить 5 человек от интернета, в том числе и себя. До его прихода коробка была закрыта.

Обратился в контактный центр Ростелеком, сказали что проблему устранят. Никого ответа я не получил. Обратился ещё раз, опять сказали, что все сделают, но результат 0! И так уже на протяжении 3 месяцев.

Вообщем к чем вообще этот отзыв - услуги Ростелеком предоставляет неплохие, но качество сервиса равно 0!!!!!

Это частный случай, поэтому отнимаю одну звезду. Но рекомендовать буду. Брат так же пользуется похожим пакетом, проблем пока нет. Пользуется 6 месяцев.

Спасибо за внимание.