Опубликовано 23 Сентябрь, 2023 - 17:13

  • Опыт использования:
    месяц или более

На авито продавала комбинезон детский, заказ оформила мамочка из моего же города, просто малышку не с кем оставить, вот она заказала через доставку, к сожалению, выбрала сберлогистику. Посылку отправила на следующий день после оплаты покупателем доставки, и вот прошла неделя статус заказа по отслеживанию не меняется, при отслеживании через авито дата доставки переносится, при обращении в колл центр ничего внятного сказать не могут, сроки доставки отсчитываются с момента отправки посылки со склада, а вот самое интересное то, что когда посылка поступит на склад никто не знает, и сколько ждать и как узнать эти данные- тоже никто не знает.
человек ждёт доставку, а сроков никто сказать не может, они даже не видят где посылка, на складе, в офисе банка или еще где-то. Пока будет доставка комбинезона, ребенок уже подрастет, и доставка будет неактуальна. Самый ужасный сервис доставки, чтобы везли больше недели из одного района в другой. Не рекомендую пользоваться им, потому что ждать посылку будете неопределенное количество времени, которое никто не знает. Даже по ссылке на их сайте при попытке отследить заказ ничего нет, только дата моей отправки товара.

Достоинства
  • Абсолютно никаких
  • Их нет
Недостатки
  • В службе поддержки не стараются помочь
  • Возможны задержки доставки
  • Отвратительная служба поддержки
  • Сроки доставки не регламентированы
  • Срывают все сроки
Helen_queenне рекомендует
Читать все отзывы 731
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
Официальный представитель Авито
25.09.2023
Сроки доставки указываются ориентировочные и могут меняться. Напишите нам в лс почту из профиля и номер заказа, проверим, когда доставят.
25.09.2023
Я уже писала в поддержку и авито и сберлогистики, сроки доставки только переносятся с 16.09 по сей день, это смешно уже, быстрее из Китая заказать и получить, чем в одном городе доставить, не сервис, а позор просто, зачем сотрудничать с такими отвратительными компаниями, а еще снимаете 5%от суммы товара с продавца за доставку, за такую доставку вообще не должны платить, если ее год ждать
10.10.2023
Сегодня 10.10 и заказ до сих пор не доставлен, вы меня кормите завтраками, сберлогистика скидывает на вас, в итоге я без товара и без денег и без внятного решения, никому не рекомендую пользоваться услугой доставки через авито.
Другие отзывы
Читать все отзывы 731
Смотрите также