Опубликовано 7 Январь, 2022 - 20:19

  • Опыт использования:
    один раз
  • Стоимость:
    1000 рублей. Потеря денег вследствии брака 3000 рублей.
  • Куплено онлайн (ссылка)

Заказанный аккумулятор пришел с браком. Это выяснилось после того как я заказал замену старого аккумулятор телефона на этот в ближайшем сервисном центре. После замены выяснилось что телефон не заряжается с данным аккумулятором. Вследствие чего я попал на деньги - замену аккумулятора, которая мне понадобилась дважды, так как пришлось обратно заменить на старый. Стоимость одной замены в сервисном центре - 1500 рублей. Спасибо Яндекс Маркет. Еще и возврат крайне неудобен - через отделение Почты России, которое находится далеко от моего дома, это потеря времени и денег. Почему нельзя вернуть товар через пункт выдачи, как это происходит в других онлайн маркетах совершенно непонятно. а возврат денег происходит только после поступления товара обратно на склад через Почты России. Просто ужасный неудобный сервис!

Недостатки
  • Бесполезная служба поддержки
  • Вернуть товар тот ещё квэст
  • Отвратительный сервис
  • Платная доставка, если не уследить
maxversionне рекомендует
Читать все отзывы 2990
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
Здравствуйте!

У нас много поставщиков, поэтому и сценариев возврата может быть несколько для каждого. Подробнее написали в Справке: [ссылка].

Подскажите, пожалуйста, деньги вы уже получили?
07.01.2022
Здравствуйте. Почему-то другие маркет-плейсы с большим количеством поставщиков (Ozon, Wildberries) без проблем принимают возвраты прямо в отделении и деньги возвращаются сразу. А у Яндекс Маркета целый квест нужно пройти.

Деньги я не получил.
Подскажите, пожалуйста, номер заказа. Проверим статус начисления
08.01.2022
Заказ № 85928486
Видим, что заказ уже прибыл в отделение почты. В ближайшее время продавец заберёт его. Как только товар поступит на склад, деньги вернутся в течении 2-3 дней, дальше срок зачисления зависит от вашего банка.
Другие отзывы
Читать все отзывы 2990
Смотрите также