Служба Доставки товаров СДЭК — отзыв

Мою коробку доставили в плачевном состоянии, техника внутри естественно была повреждена. Пыталась связаться с поддержкой, сказали доставили в срок - претензий нет, а на месте надо было составить акт, о котором менеджер пункта, увы, не предупредил. Подала повторную претензию и ждала ответ. Оставила отзыв с фото разорванной коробки в неофициальной группе вк, так на меня налетело куча фейковых аккаунтов, что я трусы б/у отправляла, что коробка с помойки, что гражданка несет чушь и сама принесла такую посылку. Сначала я подумала просто мужичкам делать нечего, НО апогеем стал ответ одного из них с указанием моего ФИО и места отправления. Пролистав группу, можно найти комменты, как эти же страницы, пишущие про трусы и помойку, спрашивают у других людей номера заказов или сообщают какую то инфу по работе приложения. Очевидно, это сотрудники сдека. К слову, в поддержке мне ответ по поводу претензии должны были дать неделю назад. Сотрудники сдека предпочитают разбираться грязными методами, это просто позор…