Отправляла заказ в начале ноября 2023! Потеряли заказ, долго искали и не отвечали.
Заказчик должен был получить в конце ноября. Три недели с ними выясняли где посылка, и внезапно в в декабре изменили статус на то что посылка отправлена на возврат. Хотя интересно: заказчик - ничего не получал. Перенесли поступление возврата на 28,12 - ничего нет, служба поддержки по прежнему пишет одну и ту же отбивку:
Здравствуйте.
Понимаем, вам хочется, чтобы ваш вопрос был решён максимально быстро.
Мы ждем ответ от службы доставки. Иногда им требуется больше времени для решения вопроса.
Как только получим ответ, напишем вам.
Приносим свои извинения.
....И более никаких вменяемых слов...
Посылка по прежнему не отслеживается, на все вопросы и звонки в службу поддержки, уже который месяц говорят что они что- то там ищут и куда то отправили какой то запрос и рекомендуют ТЕРПЕЛИВО ждать... видимо чуда..
