Wildberries.ru - Интернет-магазин модной одежды и обуви — отзыв

Прочитав много негативных и позитивных отзывов про этот маркетплейс, я немного призадумалась и решила оставить свой. На Wildberries покупаю уже лет 6. Процент выкупа высокий, как и сумма выкупа. Раньше покупала часто и много, но в связи с ухудшившимся качеством обслуживания и непонятными обдираловками в виде комиссии за всё, что угодно, я теперь отдаю предпочтение другим маркетплейсам.

Вот базовые тезисы для комфортного шоппинга на Wildberries без потери средств и нервных клеток:

1. Скидки. К ним относимся внимательно. Ну не мог товар, которому красная цена 1000 рублей, стоить 8000, а со скидкой 80% продаётся за 1200 рублей. Да, и математика не их конёк 😅 часто бывало, что процент скидки сайт считал ошибочно в рублях. Так что перед покупкой настоятельно рекомендую промониторить этот товар на других маркетплейсах.

2. Не заказывать товары, которые нужны срочно и в приложении стоит плашка, мол доставим завтра-послезавтра. Враньё полное. Логистика у Wildberries хромает на все ноги, поэтому заказ в Москву из подмосковного Коледино может идти дольше, чем из той же Пензы. Да, приложение вам покажет ориентировочные сроки доставки, но они не есть истина последней инстанции.

Чем-то напоминают Мегамаркет с их паршивой логистикой. Мой отзыв про них можно прочитать тут

Также ваш заказ могут легко потерять, причём частично. Как это было с моей летней резиной на машину. Было заказано у одного продавца 4 покрышки. Одним заказом. Две пришли с опозданием в три дня. А другие две просто заблудились где-то в распределительном центре во Внуково 🤣 И ладно бы это была какая-то мелкая вещица, но покрышки!! Даже две покрышки)) Видать, кому-то там они были нужнее)) от пришедших двух я естественно отказалась, так как они мне в таком количестве были ни к чему.

3. Покупать на этом маркетплейсе желательно с постоплатой, без комиссии за возврат и то, что минимально пострадает при транспортировке. Хрупкое, вроде посуды и вазочек, лучше вообще не заказывать. В случае чего придётся долго бодаться с техподдержкой, а там она просто никакущая.

4. Кнопки отказа нет. Вообще нет. И она не предусмотрена. Даже если ещё не началась сборка заказа. Поэтому лучше 10 раз подумать, нужен ли нам этот товар или нет. Тем более, если сроки доставки сместятся и товар перестанет быть актуален. Можно, конечно, его не забирать и подождать, когда он уедет обратно. Но а зачем? Ведь за эти две недели он мог продаться другому человеку, плюс лежит в пункте выдачи и занимает там драгоценное место.

5. Накрученные платные положительные отзывы. Которые почему-то были все без фото. Покупала кроссовки Adidas, как было заявлено - оригинал. Куча положительных отзывов. Но и это не помешало им бессовестно прислать мне жуткую некачественную паль. Как я поняла, что это паль? Просто на примерку белых кроссовок я пошла в точно таких же, только чёрных, которые были куплены в ТЦ в фирменном магазине. Естественно возврат и гневный отзыв, который "заминусили"

Сейчас своё предпочтение я отдаю Яндекс Маркету, СДЭК шоппингу и Озону. Да, у них нету постоплаты, но условия более прозрачны, денег за отказ не берут, за возвращённый товар деньги обратно зачисляют быстро без всяких вопросов.